银行2021年零售业务春天行动实施方案(讨论稿）一、活动宗旨统一主题、明确时间、细化考核二、活动时间2020年12月1日——2021年4月31日，其中2020年12月为启动时间；2021年1月—3月为正式实施时间；2021年4月为巩固成果时间。三、活动目的春天行动期间，全行以“吸收存款、维护客户、发展客户”为目的，以“系统内做精品，同业中创一流”为目标，积极走进社区、商区、园区、政区，开展系列“四区”金融活动，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“春天行动之战、同业领先之战”，为全年零售业务发展奠定基础。四、活动目标1、储蓄存款时点确保目标为新增1.2亿元，奋斗目标为新增1.5亿元。2、储蓄存款日均确保目标为新增0.78亿元，奋斗目标为新增0.9亿元。3、零售贷款确保新增0.5亿元，力争新增0.8亿元。4、有效大众户新增640户，VIP户新增320户。5、信用卡有效卡新增120张，信用卡分期90万元。6、代发工资新增12户，每户至少30人。五、活动形式1、采取每日在超市、商场、广场、农贸市场、汽车站等繁华地段和社区等居民集中位置分发宣传单、宣传折页等形式广泛宣传。2、利用营业厅电视、LED屏滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠政策，为春天行动营销营造良好氛围。3、利用特约商户宣传我行产品、服务的附加价值，提高支行的品牌。4、通过每周五的线上营销，宣传我行产品，重点宣传我行优势存款利率高和联名卡特约商户等优势。5、利用多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。六、任务分配1、结合2020年11月末定期存款余额，在春天行动期间按照管理层每月净增200万元定期存款任务、营销层每月净增200万元定期存款任务，营业室员工每月净增160万元的定期存款任务进行分配。其中半年定期按0.5折算，三个月定期按0.25折算。2、活期揽存按照管理层和营销层300万元，营业室员工180万元考核2021年3月31日揽存数据。3、春天行动期间，按照2020年12月份揽存定期、2021年1月—3月揽存不限定、活期的揽存措施开展。4、有效大众户按照管理层和营销层人均每月新增17户（8人），一至三月合计新增400户，营业室员工每月人均新增10户（8人）、一至三月合计新增240户进行任务分配。5、VIP（20万元以上，含20万元）客户按照管理层和营销层人均每月新增9户（8人）、一至三月合计新增200户，营业室员工人均每月新增5户（8人）、一至三月合计新增120户进行任务分配。6、代发工资按照每人营销1户，每户不少于30人的标准分配。7、信用卡有效卡按照每人15张进行分配，信用卡分期按照管理层和营销层每人10万元、营业室员工每人5万元进行分配。8、零售贷款按照客户经理每人1000万元进行分配。七、营销措施（根据活动开展期间上级行政策再做调整）1、集中开展优质、高端客户回馈活动。时间：2020年12月1日-2021年3月31日。内容：在2021年春天行动期间，支行将对存量高端客户开展上门走访营销，通过坐谈交流方式沟通感情，达到稳存增存的目的。另外，将对新增一年期以上的定期存款原则上按1万元赠送5元的礼品回馈给客户（待统一采购后执行）。要求：对所有赠送过礼品的定期存款客户必须进行登记；所有员工的揽存必须填写揽存单，由会计主管负责登记，未填写揽存单的不得计入员工揽存；营业厅员工的揽存原则上必须提前一天报备，最迟报备时间不得超过当天晨会的时间，如未报备，不得计入员工揽存。2、集中开展代发营销活动。时间：2020年1月1日-2021年3月31日。内容：在我行授信的企业客户；市内其他企事业单位。要求：对在我行授信的企业客户必须实现代发全覆盖；根据我行对公开户情况进行梳理，支行每名员工必须营销1户30人以上的代发工资客户，在春天行动结束时支行达到新增16户代发客户的目标。3、集中开展“进四区”营销活动。时间：2020年12月1日-2021年3月31日。内容：开展“进政区、进商区、进园区、进社区”宣传营销。要求：按照上级行深耕四区的要求开展“进政区、进商区、进园区、进社区”宣传营销活动。外出宣传营销时原则上每组不少于2人，并提前准备好宣传单、宣传折页等物品，此项宣传为持续性品牌宣传，要做好长期攻坚战的准备。4、集中...
