学习资料素材下载QQ群(群号:680484995)1更多更全更快资料,打开手机QQ,扫码加入!群名:机关公文写作学习资料素材下载群(持续更新)群号:680484995学习资料素材下载QQ群(群号:680484995)2机关公文写作交流千人群欢迎您的加入:机关公文写作交流群群号:187593414党政机关国企公文写作交流群群号:373483642党政机关两办政研公文材料写作交流群群号:302778162学习资料素材下载QQ群(群号:680484995)3在提升物业服务三年行动2020年工作部署会上的讲话刚才,市住房保障房产局对X市“强化物业服务”三年行动2019年工作开展情况进行了通报,指出了工作中存在的问题,明确了下一步工作措施,提出的工作建议也很有针对性。2020年工作方案明确了2020年的重点工作任务及责任分工,比较符合实际,具有很强的针对性、指导性和操作性,我完全赞同。下面我就进一步做好2020年物业管理服务工作再讲几点意见:一、切实提高对物业管理工作的认识XX多次对全市物业管理工作做出指示,要求把提升物业服务水平作为惠民生的重要举措,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近年来,市民群众对物业服务标准、质量方面的要求越来越高,特别是对物业服务企业在服务态度、停车收费、小区环境等方面存在的短板问题反映强烈,业主和物业企业的矛盾长期存在。2019年,市政府把物业管理作为城市管理和社会治理的重要基础性工作,开展“强化物业服务”三年行动,并印发了实施方案。经过X区政府和各相关部门的一年不懈努力,X市大部分物业企学习资料素材下载QQ群(群号:680484995)4业服务理念和服务意识有所提高,基准服务标准也基本得到了落实,业主反映的限水限电、水电公摊不合理、公共收益不公示、车位只售不租等群众反映强烈的问题得到有效解决,服务行为明显有所规范。特别是在新冠肺炎疫情防控期间,物业企业在社区党组织的统一领导下,积极参与疫情防控工作中,牢牢守住了疫情防控的第一道防线,得到了居民的理解和肯定。在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到物业管理水平、服务质量与群众期盼尚有差距等问题还依然存在。2020年作为“强化物业服务”三年行动的关键之年,领导小组各成员单位要根据市委市政府统一安排部署,结合全市“强化物业服务”三年行动实施方案,按照2020年工作计划,切实增强工作的责任感和使命感,主动作为,创新工作措施,全面提升物业管理和服务水平,让人民群众的幸福感、获得感、安全感在家门口升级,二、切实增强物业管理工作合力物业服务是一个系统性工程,一个小区的管理,除了物业公司的保洁保绿、秩序维护等日常管理,还需要街道、社区等基层部门的参与,需要业主委员会的自治,需要城管、建设、市场监管、公安、消防、供水、供电、供热等有关部门一起用力,齐抓共管。X区政府和各相关部门要切实增强大局意识,勇于担当、协同配合、共同推进,切实把物业提学习资料素材下载QQ群(群号:680484995)5升服务这项工作做实做好。一要切实强化属地管理责任,推动物业管理工作重心下移。X区政府(各工业园区管委会)在明确乡镇人民政府、街道办事处、社区居民委员会物业管理职责的基础上,配齐配强工作人员,加强行业监管力量,保障行业监管职责有效落实,充分发挥物业服务属地管理主体责任。二要进一步强化职能部门作用,形成齐抓共管的工作合力。要建立以市级物业主管部门指导,县区物业主管部门、街道办事处、社区齐抓共管的工作格局。领导小组各成员单位要主动发力、及时跟进,加强物业小区内公共秩序、治安、消防、环境卫生、房屋使用、物业服务收费等方面的日常监督管理。各相关部门要加大投诉查处力度,及时解决信访矛盾问题,对执法检查过程中发现的涉及多部门的物业管理问题,并要认真研究分析,及时开展联合执法,进行整治,有效解决物业小区内违法违规行为。三要尽快完善物业管理政策法规,构建科学完善的法规体系。要尽快修改完善《X市物业管理条例》(草案),提交政府常务会议研究通过后,报请人大审议出台。《X市住宅小区物业星级服务标准》等其他相关配套的规范性文件也要抓紧研究制定,完善我市物业服务管理规章制度,规范企业...