信息系统项目管理师九大知识点文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]一、项目整体管理1、制定项目章程；2、制定项目范围阐明书（初步）；3、制定项目管理计划；4、指导和管理项目实行；5、监督和控制项目工作；6整体变更控制；7、项目收尾1、制定项目章程:宣布项目开始、明确项目范围（初步）、任命项目经理。输入工具与技术输出⑴项目协议⑵项目工作阐明书（SOW）⑶环境和组织原因⑷组织过程资产。⑴项目选择措施⊙收益测量措施（即对比法、评分模型、收益分布或经济模型）；⊙数据模型；⊙决策模型、⑵项目管理措施⑶项目管理信息系统（PMIS）⑷专家判断项目章程2、项目范围阐明书（初步）:项目目的和重要的交付成果。包括项目和范围的目的，交付物的验收原则，项目边界、项目约束、项目假设、最初定义的项目风险、进度里程碑、初始WBS、成本概算、项目配置管理的需求。输入工具与技术输出⑴目章程⑵项目工作阐明书（SOW）⑶环境和组织原因⑷组织过程资产⑴项目管理措施论。⑵项目管理信息系统（PMIS）。⑶专家判断项目范围阐明书3、制定项目管理计划:工作计划、人员组织计划、采购计划、资源计划、变更控制计划、进度计划、成本计划、文档管理计划、支持计划。输入工具与技术输出1项目章程2项目范围阐明书（初步）3项目管理过程4预测5环境和组织原因6组织过程资产7工作绩效信息⑴项目管理措施论。⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶专家判断项目管理计划配置管理系统变更控制系统4、指导和管理项目实行:项目实行的过程中的工作，目的是完毕项目范围阐明书中定义的工作。输入工具与技术输出1、项目管理计划2、已同意的纠正措施3、已同意的防止措施4、已同意的变更申请5、已同意的缺陷修复6、确认缺陷修复7、管理收尾规程⑴项目管理措施论⑵项目管理信息系统（PMIS）⑴可交付物⑵申请的变更⑶已实行的变更申请⑷已实行的纠正措施⑸已实行的防止行动⑹已实行的缺陷修复⑺工作绩效信息5、监督和控制项目工作:监控项目的进度，在项目出现偏差时采用措施予以纠正.输入工具与技术输出⑴项目管理计划⑵工作绩效信息⑶被拒绝的变更需求1.项目管理措施论2.项目管理信息系统（PMIS）3.挣值管理（挣值分析）4.专家判断1.提议的纠正措施2.提议的防止措施3.预测4.提议的缺陷修复5.变更申请6、整体变更控制:存在于项目中各个阶段,识别--规划申请—评审审批—控制—记录输入工具与技术输出⑴项目管理计划⑵申请的变更⑶工作绩效信息⑷提议的防止措施⑸提议的纠正措施⑹提议的缺陷修复⑺可交付物1项目管理措施论⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶专家判断⑴已同意的变更申请⑵被拒绝的变更申请⑶项目管理计划(更新)⑷项目范围阐明书更新⑸已同意的纠正措施⑹已同意的防止措施⑺已同意的缺陷修复⑻可交付物7、项目收尾：协议收尾（按协议对交付物进行验收）和管理收尾（文档、工具移交维护）。输入工具与技术输出1、项目章程2、项目范围阐明书3、项目管理计划4、协议文献5、环境和组织原因6、组织过程资产7、工作绩效信息8、可交付物（已同意的）⑴项目管理措施论。⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶专家判断⑴管理收尾规程⑵协议收尾规程⑶最终产品/服务或成果⑷组织过程资产（已更新）项目启动环节：1、制定项目章程；2、制定初步的项目范围阐明书。二、项目范围管理1、范围计划；2、范围定义；3、工作分解构造；4、范围确认；5、范围控制；1、范围管理计划编制:怎样定义项目范围/制定详细的范围阐明书/编制WBS/确认和控制项目范围.范围计划是指深入形成多种文档，为未来项目决策提供基础，这些文档中包括用以衡量一种项目或项目阶段与否已经顺利完毕的原则等。作为范围计划过程的输出，项目组要制定一种范围阐明书和范围管理计划。范围包括：产品范围（需求分析）和项目范围。输入工具与技术输出1项目章程2项目范围阐明书（初步）3组织过程资产4环境和组织原因5项目管理计划⑴专家判断⑵模板、表格和原则范围管理计划2、范围定义：范围定义是指将项目重要的可交付成果细提成较小的、更易管理的组分。范围定义最重要的任务就是详细定义项目范围边界(应当做的和不需要做的工作的分...
