第二章绩效管理体系设计............................................................................................................3员工通用项目考核表.......................................................................................................3管理者综合能力考核表...................................................................................................4示例多个岗位的绩效标准...................................................................................................7第三章绩效考核者应掌握的技能...............................................................................................9表3-1绩效评估准备检查表...........................................................................................9表3-2绩效评估会议评价表.........................................................................................10表3-3绩效考核面谈表.................................................................................................10表3-4员工绩效发展表..................................................................................................11第四章关键绩效指标（KPI）考核............................................................................................14表4-1如何测试KPI指标............................................................................................14表4-2某公司的KPI指标库及其定义........................................................................15关键绩效指标设定及评核表.........................................................................................31第五章目标管理（MBO）.........................................................................................................32示例1表5-1M公司绩效管理目标考核表........................................................................32示例2表5-2M公司绩效管理——市场人员目标管理表（填写规范）........................33示例3表5-3M公司绩效管理——财务人员目标管理表（填写规范）........................34示例4某公司整体目标考核方案.........................................................................................36第六章360度考核......................................................................................................................39示例1某企业360度考核体系和表单................................................................................39第七章平衡计分卡....................................................................................................................60平衡计分卡指标辞典（部分）.....................................................................................60第八章销售人员的绩效考核.....................................................................................................73示例1表8-1销售人员绩效考核及发展表格.....................................................................73示例2业务代表考核表（表8-2）......................................................................................77示例3渠道销售序列的胜任能力组合及其标准（表8-3）..............................................78第九章研发人员的绩效考核.......................................................................................................80示例2某企业技研部2005年KPI指标考核标准（表9-2）.............................................80第十四章职位评价..............................................................................................
