居家养老服务站相关工作规章制度(参考).. VIP免费

居家养老服务站相关工作制度(参考)..岗位责任制一、遵纪守法，遵守职业道德，坚持全心全意为老年人服务的思想。秉承真诚、耐心、无私奉献的精神，做一个优秀的服务工作者。二、爱岗敬业、热情周到，对待老人一视同仁；亲切温和，尊重老人隐私，为有需求的老人排忧解难。三、语言行为文明礼貌，严于律己，不断适应新形势、新环境、新变化，团结务实、与时俱进。四、严格遵守中心的各项规章制度和工作秩序，派戴胸卡、着装上岗，发现脱岗、怠岗等行为，轻者处罚、重者开除，把服务工作做细、做透、做优。五、每天做好服务日志，发现老人有异常现象，及时通知老人家属，采取救助措施。六、不准接受老人赠送的物品或食品，定期征询老人及其家属的意见和建议，并及时向中心反映汇报。七、每日清洁环境卫生，节约用水用电，做好中心内外安全防范工作。八、爱护公共财产，要妥善保管财物，损坏物品照价赔偿，个人贵重物品应自行妥善保管。漯河金康居家养老服务中心服务内容生活照料医疗保健精神关爱休闲娱乐应急救助法律援助慈善救助服务宗旨以老人为中心以质量为核心以服务为先导以奉献为己任替天下儿女尽孝帮世上老人解忧为党和政府分忧职业守则与人为善尊敬老人爱岗敬业服务第一遵纪守法自律奉献勇于担当吃苦耐劳漯河金康居家养老服务中心工作职责第1页共5页1.整合社会资源，调动各方力量，充实服务内容，拓展服务项目，完善运行机制，确保无偿服务和有偿服务相结合，切实提高居家老人的生活质量。2.负责居家养老服务平台管理、信息更新，确保系统运行正常、信息渠道畅通。3.根据老人不同需求，认真制订老年人服务计划并组织实施；接受求助和咨询做到热心、耐心、细心。4.认真做好服务回访、确认、工单核对、服务质量监督，认真记录服务结果，及时征求反馈意见。5.负责专业人员的招聘、初审；负责对已聘服务人员建档、管理，定期组织开展培训活动，不断提高全体员工、社区志愿者、家政服务员的思想素质和服务水平。6.负责中心下设各服务站的管理、监督和协调，定期开展服务站和服务人员的考核评比活动，有效推动居家养老服务上新水平。7.定期走访社区居家养老服务站及居家养老人员家庭，征求服务对象的意见，热忱接待和认真处理来信来访。8.完成中心其他工作任务，建立健全各项台帐。漯河金康居家养老服务中心管理职责1.认真贯彻执行国家老龄事业有关政策、法规，服从市、区民政部门领导，结合实际，研究制定居家养老服务中心运行方案、工作计划和发展规划并组织实施。2.制定居家养老服务的各项工作制度、工作职责和管理办法，确定服务内容及服务措施。3.加强服务系统信息平台管理，确保信息及时性、真实性、有效性。4.规范完善居家养老服务的管理服务流程，加强队伍建设，提高服务队伍的职业道德和服务质量。5.负责对政府审批、移交的居家养老服务对象进行定期回访、确认服务需求并建立服务档案，做到公开、公平、公正。6.负责专业服务人员招聘、审核、劳动合同签订；负责对服务人员进行管理、培训和考核。第2页共5页7.定期走访，深入调查，广泛征求老年人的意见和建议，真正掌握老年人服务需求和愿望，及时改进服务。8.整合社会资源，通过“12349”服务平台、社区居家养老服务站、经常组织开展志愿者活动和助老服务。9.主动争取相关部门的支持和帮助，为中心服务人员申请享受本市促进就业的相关优惠政策。10.做好与各部门、单位的协调工作，主动取得他们对居家养老工作的支持和扶持。漯河金康居家养老服务中心消防安全管理制度消防安全管理领导小组：组长：郭武党副组长：王小敏杨永军1.认真贯彻上级有关消防工作指示精神，把消防工作和日常管理工作结合起来，做到消防工作常抓不懈。2.定期开展消防安全知识教育，增强安全消防意识，认真学习和督促落实各项消防制度，组织消防检查，深挖、杜绝消防隐患。3.加强消防人员的组织领导和管理工作，搞好定期培训和演练，根据实际需要筹建消防设施，配置必要的消防器材。一旦出现火情，立即拨打火警电话，简明报告火警位置，并设法扑救、组织人员疏散。4.电器设备必须完好有效，严禁违章操作。电器周围不得放置易燃易爆物品。非专业人员不得...