赊销账款管理制度应收帐款管理制度第一章:总则第一条:为保证公司能最大可能的利用客户信用拓展市场以利于公司营销,同时又要以最小的坏帐损失代价来保证公司资金安全,防范经营风险;并尽可能的缩短应收帐款占用资金的时间,加快企业资金周转,提高企业资金的使用效率,特制定本制度
本制度所称应收帐款,包括发出签单赊销所产生的应收帐款和公司经营中发生的各类债权
具体有应收销货款、预付帐款、其他应收款三个方面的内容
应收帐款的管理部门为公司的财务部门和营销部门,财务部门负责数据传递、信息反馈、合同的审核归档和应收款的呆坏账清理;营销部门负责客户的联系和款项催收、客户信用额度的确定
第二章:客户资信管理制度第四条:信息管理基础工作的建立由营销部门完成,公司营销部应在收集整理的基础上建立以下几个方面的客户信息档案一式两份,由销售经理复核签字后一份保存于财务部,一份保存于营销部,营销经理为该档案的最终责任人,客户信息档案包括:a、客户基础资料
即有关客户最基本的原始资料,包括客户的名称、地址、电话、业务联系人、财务负责人、经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、能力、经历背景,与本公司交往的时间,业务种类等
这些资料是客户管理的起点和基础,由负责该客户的营销员对客户的访问、调查收集b、客户特征:主要包括单位性质、资金情况、口碑、销售能力、发展潜力等;c、业务状况:包括客户的销售实绩、市场份额、市场竞争力和市场地位、与竞争者的关系及于本公司的业务关系和合作情况;d、交易现状
主要包括客户的现状、存在的问题、客户公司的战略、未来的展望及客户公司的市场形象、声誉、财务状况、信用状况等
客户的基础信息资料由营销员负责收集,凡于本公司交易次数在两次以上,且单次交易额达到0
1万元人民币以上的均为资料收集的范围,时间期限为达到上述交易额第二次交易后的一月内完成