（招聘面试）十大面试措施及操作简介十大面试措施及操作简介第一章漫谈法漫谈法是指面试官于面试前不预设问题，而是根据应聘者的现场反应来灵活选择和调整谈话，从而和应聘者进行开放式的深入交谈。它最大的特点是形散而神不散。面试官于“漫谈”时不仅需要理解应聘者的专业技能，仍要深层次的理解他们的综合素质。这就需要面试官很强的逻辑推理能力，细致的观测能力（非语言信息）以及丰富的面试经验。加上，漫谈的随意性大，变数多，横向比较困难，那么充足的面试准备是必要的了。1.面试官*面试官构成：用人部门主管，人力资源部主管，总经理或者副总（中高层管理人管）（面试人员少的时候可以采用录像）*对企业状况，岗位任职资格，工作时间以及其他应聘者关怀的问题进行必要理解*发明轻松的面试环境2.简历的重要内容：*面试者的关联培训及教育经历*关联工作经验及绩效体现（最佳量化）*职业发展定向*个人特点，爱好和爱好*其他关联信息，例如社会资源及家庭背景Tips:记得这对简历中疑点进行追问及确认——应聘者工作较长时间的空档——频繁的跳槽——转业——不合常理或者前后矛盾的地方3.注意事项*事先准备好提问大纲，可是切忌按着大纲逐一提问，而是根据应聘者的回答顺势而问。岗位规定假如应聘者有符合规定的工作经验则重点于于考察面试者工作经历和岗位的匹配。假如面试者工作经验匹配不够，则从面试者的综合素质或者资源出发，重点发掘面试者的内于潜力。面试官应对面试关联事宜进行简介，从轻松的话题导入面试。面试阶段表一阶段二阶段三阶段四阶段确认资料教育，专长，成就个性特性综合考核相符程度个人资料工作经验工作职责5W提问What：获得何种成就When：什么时行为特性思维特性工作经历-岗位职责能力素质-岗位规定问题2问题4候获得Where：于哪里Who：竞争对手或者支持者Why：怎样获得个性特性-企业文化个人意向-组织发展提问方式封闭式提问（少用）情景模拟：合适的使用方法——你喜欢于广州工作吗？——广州仍不错。——是吗？那你辞职来这边工作的重要考虑原因有哪些呢？不合适的问法——于此前工作中有无尤其不喜欢的同事？假想式提问：重要考察价值观和个人意向——假如你做了一件好事，不仅没有人理解反而遭到挖苦和挖苦，你会怎样处置？——你作为一个刚上任可是业绩突出的销售，同事跟你说，“我觉得我们经理能力不如你，这个位置应当属于你。”你作何回答？自我评价式提问（内驱力和价值观）——目前为止，你认为你哪些技能和个人素质对你成功奉献最大？——你为何认为自己于这个岗位有所作为？古怪的面试措施参照世界五百强面试题目提问技巧不要急于纠正面试者的错误观念，应当让其继续阐释且理解其怎样“自圆其说”。碰到锋利的问题防止穷追猛打，波及隐私时适可而止。尽量防止给面试者提供暗示信息，例如碰到同意的观点时点头，微笑应聘者因紧张而体现不清时，面试官于理解其真实想法后可友善的反复体现一遍，表达你已经明白他的意思。面试官认知偏差晕轮效应、刻板效应、投射效应、首因效应等第二章构造法构造法根据特定的岗位的特性规定，遵照固定的程序，采用专门的题库，评价原则和评价措施，通过面试官和面试者模面对面的语言交流来评价应聘者与否符合招聘岗位的规定。一、重要措施描述法（ＳＴＡＲ）是指面试官于面试过程中，针对每个考察要点于特定的情景（ｓｉｔｕａｔｉｏｎ）下面临的详细任务（ｔａｓｋ），完毕任务的详细行动和做法（ａｃｔｉｏｎ）以及最终的成果（ｒｅｓｕｌｔ）。这样详细的描述可以确定面试者所说与否属实，此外确定他此前的工作经历与否可以迁移到后来的工作中。面试官可以问的愈加详细一些，仍可以让面试者描述于整件事中的感受及见法，进而确定这些能力和素质与否和岗位规定匹配。销售人员的情景模拟：——Ｓ你此前做什么产品的？市场需求怎样？采用何种销售模式？——Ａ你采用何种方式提高你的业绩？碰到了什么困难？怎么处理？——Ｒ你于企业销售业处在何种水平？详细的月销额？压力法和面谈法相反，面试官给面谈者营造压力气氛，观测特定状况下面试者得反应。压力的展现可以是针对某一问题做...
