第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共7页美容院内训课程(修订本)一、课程名称:美容院内训二、讲师:元锋三、对象:美容院内部员工以及院长人数:80人课程时间:450分钟休息时间:135分钟合计:585分钟四、学习目标1、调适员工积极心态,挖掘员工的内在潜力2、初步建立美容院文化营销,打造美容院精英团队五、课程大纲1、爱国激情2、方法目标3、思维模式4、组织行为5、信任互动6、精英大赛7、模拟破产8、领袖风采9、爱与承诺10、情感旅程六、进行流程时间主题内容方式与道具上午课程表(合计180分钟)5分钟爱国教育1、美容行业是完善女人美丽的一个行业,我们真正做美容这个行业的意义在什么地方?要从我们服务的对象——女性开始!2、女性在家庭中是一个太阳,女人在国家中是母亲,祖国——母亲。天下兴亡,匹夫有责!让我们在课程之前为我们的事业为我们的国家歌唱吧!3、全体起立,共唱国歌《国歌》30分钟目的学习方法角色主题1、讨论今天大家参加课程的目的:学习并提升自己2、半蹲体验:思维半蹲3、学习的三个层次:1)知识的转移:知识的转移是人生知识积累的一外重要的环节,在农业时代,我们从0~14岁所学的知识就够我们终生所用了,随着社会的发展,人类进入到了工业时代,对知识的需求我们有更高的学历,八十年代及九十年代初期,只要我们有个大学文凭,便可以得到社会的重用。而今天,我们有一个大学文凭已《拉德斯基进行曲》《兔子舞》第2页共7页第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共7页远远不够,在信息时代,要求我们每一个人都要有终生学习的精神。2)技能的培训:每个人从学校跨进社会的大门,不管在学校你是多么优秀的学生,在你新的工作岗位上,必须要求学会本职工作的一项基本技能。3)能力的提升:在我们知识积累与技能培训的基础上我们便要注意能力的提升。4、学开车体验:两学员参与角色:讲师为教练,各位美容院的精英为学员5、球场:探讨球场中人角色踩汽球游戏第一名分享:思索:生活即球场,课堂即球场6、提问:今天培训的主题是什么?精英团队训练营(奖品)。你今年多少岁?(奖品)提醒大家只要积极参与,奖品随时都发放。30分钟鼓掌目标守则1、鼓掌练习:20次、30次、35次、37次:按规定鼓掌:好、非常好!(两次练习)2、坐出租车的故事:司机的第一个问题3、快乐选择:知道自己要死?那我们为什么还要活着?快乐与痛苦,在生活中人们经常选择的是痛苦。4、达成目标的游戏:阿鹏哥追金花5、课程守则:不以规矩不成方圆课间休息30分钟思维练习1、安全思维模式:舒适区间2、惯性思维模式:撕纸游戏1)规则:不能断、一个圈、不能有多出的、套下三个人2)思索:1)有人拿着就撕也没有去听别人的规则,撕了再说;2)有人在看别人如何撕而自己总在观望;3)撕不出来就撕不出来,就不再动了;4)叫停以后,为何没放下?5)我行我素,听不进别人的建议。3、突破思维模式:九点游戏1)规则:四条连续不断的直线把九点完全连接起来2)思索:在我们的生活与工作中,发散性思维是一种模式,同时思维的连续性也是一种提高思维的方法,美容院管理也要突破思维4连贯思维模式:如何将大象装进冰箱?如何将长劲鹿装进冰箱?开动物大会少了哪个动物?如何过河?第3页共7页第2页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共7页40分钟组织行为1、体验式分组:马兰开花2、队续排列由每组自己来决定3、队名、队呼、风彩展示:进行两轮展示4、思索:群龙无首,一团散沙。现在给大家一个机会,选一个队长进入你们的团队中5、支援队风彩展示,要请哪位义工作为你们组的队长由自己为决定1、选出队长以后进行第三轮风彩展示;2、集体讨论:奖励与惩罚45分钟信任互动1、信任表态:在学员中采用开放资式向对方表态:我信任你、我不信任你、我不确定思索:1)为什么面对不同人的时候你会有不同的信任度,你的区分的标准是什么呢?面对你信任的人你内心中是否真的信任了他,你不信任的人你是什么原因没有信任他,为什么有些学员当你面对他时你对她又不确定...