第1页共135页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共135页第2页共135页第1页共135页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共135页工作就是责任一个人有了责任心,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能。责任保证绩效。——彼得·德鲁克在鸿海,没有管理,只有责任。——郭台铭鸿海集团董事长《工作就是责任》是一本及时的好书,……在我看来,责任感是团队的核心工作原则,一个没有责任感的团队注定是一个失败的团队,不管你团队中的人多么能干!——茅忠群方太厨具公司总裁责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。我们尊崇以人为本,而员工应以责任为本。——夏礼成宝胜集团董事长一个缺乏责任的民族是没有前途的民族,一个缺乏责任的人是不可靠的人!一个缺乏责任的组织是注定失败的组织,不管这个组织看起来是多么的强大与可怕!著名管理大师德鲁克说:“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说,要提升工作的业绩,必须提高自身的责任感;对于企业来说,提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。第3页共135页第2页共135页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共135页本书提出“工作就是责任”,将“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述,提出了“责任感的5项基本特征”、“妨碍人们责任感的4种病症”以及“责任感修炼的6个步骤”,具备很强的可读性和可操作性。无论对于企业员工还是企业管理人员,都有很好的指导作用。前言当拿到《工作就是责任》一书的样稿时,我就觉得这是一本及时的好书。所谓好书倒不是因为它在理论上有多么高深,而是这本书谈的是一个特别浅显、但对企业特别重要、却被很多人忽视甚至觉得有些老生常谈的话题:责任!在我看来,责任感是团队的核心工作原则,一个没有责任感的团队注定是一个失败的团队,不管你团队中的人多么能干!我在方太一直打造的就是一种有责任感的文化,是一种人人都勇于承担责任的文化!对岗位职责负责,对流程负责,对项目负责,对上司负责,对下属负责,对自己负责。换一个角度,大家知道美国、日本和德国的大型跨国企业能够在国际市场驰骋纵横,这离不开这些企业员工的高度责任感。中国企业真的想要在国际市场追赶美日德企,必须要加强“责任”文化这一课,否则赶超只能是一种美好的愿望而已。周永亮、李建立二位博士是我的老朋友了,我们曾经在文化研第4页共135页第3页共135页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共135页究方面合作过,周博士到我们公司去过很多次,我们也交流过很多观点,特别是关于责任的观点。我记得他来公司看到公司草坪上插的那块牌子“我是一切的根源”时,他问我这是什么意思。我说:“很多人问过我这个问题,实际上,我也没有什么其他的意思,就是想随时随地提醒每一个人:遇到任何问题,首先要从自己身上查找原因,首先想我应该怎么办,而不是努力去找别人的问题,去想别人应该怎么办!因为,只要有了这种文化,别人的问题别人自己会主动查找。这样很多问题就会在良好的气氛中得到快速解决。”一个企业仅仅靠制度管理是不行的,因为制度也不可能自动地盯着每一个人,如果一个人缺乏责任感,恐怕什么样的制度都很难生效!我的观点是,一旦你踏上了任何一个岗位,你就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任,如部门主管要承担百分之百的部门责任,按时按质完成负责的工作,对所做工作的结果负责,尽量避免让上司修改“作业”或收拾烂摊子,不轻易上交矛盾和问题。说得直白些,“自己的猴子自己管好”。书中“卓越组织的内核是责任”的观点给了我极大的支持,也使我有了很强的共鸣。确实,正如周博士所说:“一个人做件好事并不难,难的是经常做好事,更难的是将做好事作为自己的义务!如果一个人缺乏信仰,这种要求是不可能的,甚至是难以想象的!一个人的信仰哪里来?如果没有一种良好的组织范围和卓越的组织精神,怎会有人们强烈的信仰?卓越的员工行为一定是源于卓越的企业文化,第...