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台球厅规章管理规章制度细则[精选多篇]VIP免费

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台球厅规章管理制度[精选多篇]员工管理规章制度用人原则。重选拔、重潜质、重品德。用人条件。合格的绅迪人应具备任职岗位所要求的年龄、学历、专业等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。为帮助职员总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地改进和提高,公司将进行适度的考核,应绅迪实况制定员工规章制度,以便及时发现人才,培养人才,重用人才。第一节考勤管理1、所有员工必须按排班表准时上班,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。每月进行公布颁发全勤员工奖。2、迟到、早退、旷工、缺岗(1)员工每月予许有2次漏打卡,漏打卡需填写《未打卡补卡申请表》,并有证明人及领班签名生效。发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过领班核准的上班证明,但仍应处罚5元/次处理。(2)每月每员工允许迟到累计分钟为15分钟,超过允许累计迟到分钟后,每迟到或早退30分钟以内者,每分钟按0.5元计算,最高扣发薪金15元;30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金25元;超过1小时以上2小时以内者,每次扣发薪金50元;2小时以上者按旷工处理,旷工扣除当日工资的300%。(3)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一日工资的300%薪金。年度内旷工五天及以上者予以辞退。(4)员工上班为定岗定位执勤工作,若因工作需要离开岗位5分钟以内的,可知会邻岗兼顾本岗工作,离开岗位5分钟以上者需知会领班,无故离岗者则每次扣发薪金5元。3、请假(1)特殊病假:员工请特殊病假最迟须于上班开始的前30分钟内,致电部门领班负责人,同意批准后方可执行,否则按旷工论处。(2)特殊事假:员工请特殊事假最迟须于上班开始的前30分钟内,致电部门带班负责人,同意批准后方可执行。紧急突发事故可委托他人告知部门领班负责人批准,同意批准后方可执行,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。(3)一般情况请假必须提前一日申请,若到当日上班时间开始后再申请者,则按迟到扣薪标准按时间计算扣除薪金,并不计发当日工资。(除紧急突发事故外)(4)请假审批标准:领班最多可批员工请假壹天以内;经理最多可批员工请假三天以内;每月每员工累计请假超过3天以上必须经公司总经理批准方可执行,否则3天以外的请假每天按旷工处理。4、全勤奖:任何员工在一个月内若从未出现迟到、早退、旷工、缺岗、请假等现象者,当月可奖发全勤奖薪金50元。第二节行为标准1、每日领班必须举行上下班例会,进行安排或总结桌球城每日工作。2、除收银、领班、经理外,其他人员不得擅自进入收银台。3、二不进卖场。不穿工作服不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。4、三条铁规矩:收银台商品必须上齐、丰满、卫生;绝不与顾客发生争议,以理服人,理直气和;定位定岗,不集堆闲聊,场内保持整洁卫生,使用器材整齐有序。5、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语;帮助拣球,当好顾客第三只手;认真执行便客措施,保证顾客满意。若发现员工与顾客发生冲突的给予开除处理。6、衣着要求(1)个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方(女士长发需盘起),并保持头发清洁。(2)制服。公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。7、收银接待新开卡会员时必须要求顾客填写大体资料及联系方式(最好手机号码),以便会员及时了解我司最新优惠政策。8、球桌、球杠等卫生与陈列实行分区管理责任制,落实各区域责任到个人。每日交接班由领班领导监督管理。9、对讲机进行分区定位管理,交接班员工进行对讲机交接,必须检查是否完整并能正常使用,领班收发对讲机时亦必须认真检查,若有损坏将落实责任到个人。10、上班时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、手机娱乐、看与工作无关的书籍报刊等。11、公司员工在公司服务区内若发现有顾客遗失物品时,必须及时送还给顾客或缴交收银台,不得擅自将其据为己有,否则公司将该员工给予开除处理。12、办公接听电话应使用标准术语,首先使用“您好,绅迪桌球城”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。13、遵守电话使用规范,工作时间...

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