第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共10页AE的职业定位硬件能力:PaperWorkAE工作中要处理大量的paper-work比如客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE负责整理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议
(也应该有会议记录)
最后就是电话沟通和实地考察形成纸上的报告
在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排
假如是品牌代理的客户,进度表上的工作还需要双方签署确认一般来说,每周一中午把工作周报传给客户,然后每天电话沟通确认工作的进度等等
三大PaperWork工作硬件:简报(Brief)谈【Brief】--导致AE感觉生无可恋的工作内容下面咱们来谈谈Brief,这将是AE将要面对最艰巨的挑战,是不是两头不讨好,Brief是个关键
因为我们使用Brief来发起一项工作,错与对全依赖Brief
这也是为什么每下一个Brief都需要总监过目的原因
■Brief的重要------------------------------是任何工作的第一步详细清楚的Brief是做好工作的基本条件是互相评估工作能力的重要根据■怎么样叫做好的Brief------------------------工作内容及完成的目标均传达明确Briefing内容包涵了完成工作所需要的所有资料有一个达成目标的主张(策略)■向客户要求Brief-----------------------------要求充分资料,但要适可而止,要得越多期望越多注意时间长短,可用问答方式进行不要问重复的问题,不可让客户对同一件事Brief两次须牵就客户的资料、能力、背景而行■Brief的方式--------------------------------=书面化·调查结果+市场资料分析+广