第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页F团，顾问式营销手册目录第1页-----------作为F团营销顾问，如何在众多团购网站中脱颖而出？第2页-----------营销顾问必须与商家沟通的五大核心问题？第7页-----------常见商家一般问题？第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页F团培训部编制第一部分、作为F团营销顾问，如何在众多团购网站中脱颖而出？1、F团营销顾问的立场？世界上20%的企业成功，80%的企业不成功，因为80%的企业想着“我”怎么赚钱，而只有20%的企业想着“我”怎么帮“我的客户——商家”赚钱。当你废寝忘食地、真诚地为你的客户（商家）想怎么帮他赚钱的时候，你就成功了。F团每一个营销顾问都要做这20%的人，别人越是满脑子想赚商家的钱，我们越是要以帮助商家为根本立场和出发点，与其他80%的不会成功的团购网站充分区分开来。只有商家获得长久的利润空间并健康成长，F团才能拥有长远的发展空间。因此，营销顾问的核心立场是：一切从商家立场出发，一切从消费者立场出发，100%利“他——商家”的心理。在商家获利的基础上，F团愿与商家共赢。2、F团营销顾问的专业性？作为F团营销顾问，专业性的体现在于你要比商家更懂怎样营销和推广。你是否对商家所在行业中的推广方式有过深入的调查和了解？你是否对你所接触的商家，曾经尝试过的成功和失败的推广案例了如指掌？一定要从推广的角度看待商家所呈现的问题，营销顾问在与商家洽谈合作的同时，一定要为商家提供整合（口碑）营销创意方案。F团营销顾问具备专业性的商务礼仪规范，以及职业道德规范和客户服务规范。商务礼仪规范，是职业团队的行为要求。职业道德规范，是职业团队的内在要求。客户服务规范，是职业团队的价值要求。3、F团营销顾问与商家建立长期性合作？营销顾问一定要与商家建立长期性合作关系。这个单子谈得下来谈不下来并不是最重要的，最重要的是，通过与商家的接触，给每一个商家留下一个深刻的印象：F团的营销顾问是我所见过最专业的、最懂得怎么帮我有效推广我的产品的。每当商家遇到推广难题时，如果他第一个想到的是你，那么，即便现在签不了单，与这个商家未来的合作是早晚的事。综上所述，首席是指专业性的服务，优于众家团购网的服务。顾问是指核心立场。因此，F团营销顾问要力争成为商家的“首席营销顾问“。第二部分、营销顾问必须与商家沟通的五大核心问题？1、什么是F团？F团不是传统的团购网站；F团是服务于生活消费类商家的网络口碑营销公司，我们的核心第3页共6页第2页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共6页竞争力是营销顾问的产品套餐设计、营销推广能力。过去，传统口碑传播：好的商家，其实就是品牌商家。首先要了解商家的关注点。俗话说：“酒香不怕巷子深”，是通过人与人的传播。有一定口碑资源和沉淀的商家，如老字号，都比较倾向于一种产品推广方式，就是把产品服务做好，老客户不断培养老客户，商家通过维护好老客户带动新的客户群体，从而换取更广泛的口碑效应。如此，口碑营销就像是一杯水，让它自然蒸发，可能一个月才能蒸干。现在，F团=传统口碑传播的“加强版”。F团就是在以前这杯水的下面加一把火，使水的蒸发速度加快，半小时之内就烧干了。由此可见，过去，商家已经认可了口碑营销；现在，通过互联网，F团只不过是加快了这一现象的传播速度。因为有了互联网、微博、此类工具，使得口碑传播的速度加快，这是非常重大的革命。F团充分利用网络口碑蔓延的速度和精准性，把以前的酒香不怕巷子深的做法标准化。原商家认可的模式，我们只需把它的效果做得更好，甚至是翻几倍，所以才会有好的销量，才会有好的结果。综上所述，F团带给商家的是一个基于互联网传播的口碑营销方案。商家通过互联网作为技术载体，优质产品套餐为切入点，使该商家的品质服务与优质物品在网络上得以蔓延。值得一提的是，因为口碑传播是无方向的，每次团购活动的购买者不仅仅限于F团自身的用户，购买用户的定位、属性、用户质量，完全取决于套餐设计的价...
