中国联通增值业务提供商运行维护管理要求（V1.0）中国联通增值业务部二○○七年三月中国联通增值业务提供商运行维护管理要求目录第一章总则....................................................................................................................................1第二章运行维护管理....................................................................................................................1第1节机房............................................................................................................................1第2节维护组织及岗位设置.................................................................................................7第3节安全保密制度...........................................................................................................10第4节安全防范措施...........................................................................................................10第5节故障管理...................................................................................................................11第6节系统数据变更管理...................................................................................................14第7节备份管理..................................................................................................................14第8节日常维护管理...........................................................................................................15第9节维护资料管理...........................................................................................................16第三章业务接入方式..................................................................................................................16第1节互联网接入方式.......................................................................................................17第2节专线接入方式...........................................................................................................17第3节VPN接入方式..........................................................................................................17第4节主机托管方式...........................................................................................................18第5节对接入方式的要求...................................................................................................18第四章关键业务指标..................................................................................................................181、WAP业务服务响应时间............................................................................................182、WAP业务页面访问成功率........................................................................................193、联通在信网关到增值业务提供商连接成功率.......................................................194、增值业务提供商到联通在信网关发送成功率.......................................................195、增值业务提供商平台连接联通在信网关门限值...................................................206、IVR中继接通率........................................................................................................207、IVR中继时隙完好率................................................................................................21第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共34页第一章总则第1条为保障中国联通增值业务系统安全、稳定运行，...
