医院顾客满意度调查表1 VIP免费

病院主顾称心度考察表尊崇的主顾：你好！“广州新市病院保持以暖跟病平易近气，谛听病人言，增强义务心，安全又担心〞的效能，不时把病人好处放在首位。在构建“““调跟病院〞，创安全病院〞中展开全程优质效能跟踪改“进〞，主顾为病院挑缺陷〞运动，今请你为咱们病院提出真挚的见地跟倡议，以利咱们改良义务，更好地为你供给优质，安全，快捷的高品质的医疗保健效能。衷心感激你对我院义务的支撑。广州新市病院主顾效能核心敬上主顾姓名住址性不年纪职业付费类不：公费医保就诊科不填表时刻门诊住院年月日〔单项选择征询，打一个〕一、你对咱们病院的总体效能能否称心？1称心2全然称心3不称心二、你到咱们病院就诊能否觉得安全、担心？1担心2全然能够3不担心三、你到咱们病院看病时，感受到医护职员的效能破场如何样？1跟气可亲，有义务感2没感受3破场僵硬，冷冰四、你所理解到咱们病院在你周围市平易近中口碑如何样？1能够2普通3太差4不听到过你们病院五、咱们病院义务职员在你诊治进程中，有无向你收取红包、小费的景象？1有2无六、你到咱们病院看病时，感受我院义务职员医德医风如何样？1优秀2普通3太差七、你以为我院医护职员在为你诊治进程中，能否精确、有效？1精确、有效2全然能够3不精确、有效八、与其余医疗单元比拟拟，你以为我院为你供给的医疗效能所收的医疗费用能否合理？1公平2全然公平3太贵八、你在我院诊治进程中，有无医护职员透露你的团体隐衷？1无2有十、你能否常常到咱们病院来追求效能？1常常2没常来十一、假设你再次需求医疗效能时，你能否甘愿起首选择咱们病院？1起首选择你院2说不清3不甘愿十二、你到咱们病院来追求医疗效能时，你支付的钞票与你失落失落落的医疗效能比拟，你觉得：1特不称心2全然称心3不称心〔多项选择征询，可打多个〕十三、你到咱们病院来追求哪种效能？1看病2买药3安康征询4体检十四、你是经过何种方法理解到咱们病院的？1病员引见2报纸告白3病院发放的材料4第一次听到十五、你以为在咱们效能进程中，哪个效能环节较差？1不2登记3免费4取药5医治〔输液、注射〕6大夫诊治十六、在咱们的效能中，你以为咱们另有哪些做得缺乏的地点，请你提出珍贵见地。〔比方你以为咱们还需求添加什么“科室〞〕此中专业理论常识内容包含：保安理论常识、消防营业常识、职业品行、执法常识、保安礼节、援救常识。作技艺练习内容包含：岗亭操纵指引、勤务技艺、消防技艺、军事技艺。二．培训的及央求培训目标安全破费目标义务书“为了进一步落实安全破费义务制，做到责、权、利〞相联合，依照我公司度安全破费目标的内容，现与财政部签署如下安全破费目标：一、目标值：1、整年人身逝世亡事变为零，重伤事变为零，重伤人数为零。2、现金安全保存，不发作偷盗事变。3、每月足额提取安全消费用度，保障安全破费投入资金的到位。4、安全培训及格率为100%。二、本单元安全义务上必需做到以下内容：1、对本单元的安全破费负单刀直入指导义务，必需模范恪守公司的各项安全治理轨制，不宣布与公司安全治理轨制相冲突的指令，严格实行自己的安全职责，确保安全义务制在本单元双方面落实，并尽力支撑安全义务。2、保障公司各项安全治理轨制跟治理方法在本单元内双方面施行，并自觉承受公司安全体分的监视跟治理。3“、在确保安全的条件下构造破费，不时把安全义务放在首位，当安全与交货期、品质〞发作冲突时，保持安全第一的原那么。4、参与破费会见会时，起首讲演本单元的安全破费状况跟安全征询题落实状况；在布置本单元破费义务时，必需布置安全义务内容，并写入记载。5、在公司及当局的安全反省中杜绝各种违章景象。6、构造本部分踊跃参与安全反省，做到有反省、有整改，记载全。7、以身作那么，不违章唆使、不违章操纵。对察觉的各种违章景象负有查禁的义务，同时要予以查处。8、谦虚承受员工提出的征询题，杜毫不承受或自觉唆使；9“、发惹事变，应破刻讲演主管指导，依照四不放过〞的原那么召开事变剖析会，提出整改方法跟对义务者的处置见地，并填写事变登记表，严禁瞒哄不报或落低对义务者的嘉奖规范。10、必需按规那么对单元员工进展培训跟新员工上...