办公室主任应具备的基本素质与特殊要求办公室人员应具备的基本素质与特殊要求从事办公室工作的同志要有胜任重要岗位的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛
一、要有一些高超的处世能力一是要处事豁达,不要求全责备、斤斤计较
上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾,正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题,才需要我们去协调、去处理,在矛盾运动中将事物推向前进
但是,我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠
二是处事谨慎,不要随心所欲、粗心大意
处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事,而是要严谨、慎行
开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规
切忌口无遮掩、随意表态,东一榔头西一棒子,把事情搅得乱七八糟
在琐碎的具体小事方面,诸如打字校对、复印装订,包括添茶倒水、打扫卫生等工作,也要以高度负责的态度做好,小事做不好,日积月累成大事就不好做了
三是待人真诚,不要欺上瞒下、互不信任
诚信是中华民族传统美德,是走向世界的绿卡,是我们为人处事的基本准则
上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚,既不能欺骗上级领导,更也不能愚弄基层和群众
为人处事一定要真心换真心,诚心换诚心,切忌互不信任、互相猜忌
要传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假民意,干扰领导决策
二、要有一个聪慧的头脑一是坚定的政治头脑
办公室的工作涉及到的每一个方面,政治性都很强
在很大程度上,代表着企业的主张,反映着企业的形象,连接着企业和职工的切身利益
办公室的干部必须对企业忠诚,对事关企业原则的问题,善于从政治上观察、分析和处理问题,在大是大非面前