物业亲情化服务活动倡议书随着现代物业管理发展步伐的加快,特别是《物业管理条例》的颁布实施,我市物业管理正逐步走向市场化、规范化、专业化
然而,物业管理作为一个蓬勃发展的新兴行业,仍存在着部分物业管理企业管理水平不高,服务理念不强的现象,因此,我们作为物业管理企业的排头兵,为满足广大业主对高标准和高质量物业消费需求,回报业主多年来对物业管理的支持和理解,我们XX县区老小区的六家物业管理企业向全市物业管理企业发出倡议:[帮您找文章]一、积极参与“亲情化服务”活动
我们物业管理企业要紧密结合机关效能建设活动,在全市物业管理行业积极开展“亲情化服务”主题实践活动,把党和政府的关怀和温暖送到千家万户
本着“群众利益无小事”原则,及时解决群众关心的热点难点问题,做到急群众所急,想群众所想,帮群众所需
通过走访住宅小区加强与业主的沟通和联系,建立起与业主的新型合作关系,使亲情服务贯穿于物业管理的整个过程中,让业主真实感受到物业管理带来的实惠
二、加大宣传力度,争取做到家喻户晓
通过多种形式宣传发动,切实提高广大业主对开展“亲情化服务”活动意义和宗旨的认识,提高其参与活动的积极性和能动性;紧抓“亲情化服务”活动开展的有利契机,继续深入、持久地宣传《物业管理条例》,让广大业主明确物业管理中享有的权利以及应履行的义务,切实维护好自己的合法权益,增强自觉交纳物业服务费意识,使广大业主真正地了解物业管理,参与物业管理,支持物业管理工作
三、切实摆正物管企业与业主之间的位置
通过“亲情化服务”活动,要使我们物管企业真正认识到,业主与物管企业的关系,犹如雇主和管家,物管企业是受聘和服务于全体业主的,只有突出服务意识,树立诚信观念,按照《物业服务合同》的约定,为业主提供物有所值、周到细致的人性化服务,才能受业主肯定,才能在市场中生存
四、始终把业主利益放在首位,切实为业主办实事、做好事
对业主的求助,具