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在线学习平台标书模板上海某某联合股份有限公司人力资源管理系统项目E-Learning系统投标书投标单位：XX人力资源管理咨询有限公司网络教学中心投标日期：第1页一、背景与目标...................................................71．背景7（1）公司简介7（2）背景与现状82．目标8二、整体运营方案..............................................101．教学平台运营分析10（1）培训过程的学员感受10（2）培训管理的流程高效11（3）培训课程的建设第2页12（4）教学平台的长期技术运营服务122．教学平台运营方案13（1）集团总部13（2）分支机构13（3）员工13三、系统说明.....................................................151．业务说明15（1）培训管理15（2）培训交付16第3页2．功能说明16（1）培训管理员16（2）主管21（3）培训师21（4）学员22（5）课件作者243．非功能说明26（1）系统部署26（2）离线模式28第4页（3）系统集成29四、课件设计及开发思路..................................301．mLearning电子课程的形式与特点..........................................................30（1）以课程为中心30（2）支持多种学习方式302．电子课件的开发建议31（1）培训课程的体系建设31（2）电子课件的设计与制作32五、技术服务.....................................................331．技术支持第5页33（1）事件管理流程34（2）变更管理流程35（3）发布管理流程36（4）知识管理流程36（5）持续改进37（6）多渠道技术支持372．运营支持383．服务支持38（1）专属顾问第6页38（2）项目目推广38（3）客户关怀计划39六、实施保障.....................................................40七、补充说明.....................................................42第7页一、背景与目标1．背景（1）公司简介一百多年前，上海某某的前身—广生行旷世而生，从此开始了披风沥雨、波澜壮阔的奋斗历程，并一路见证了中华民族化妆品行业的跨世纪变迁。一百多年来，上海某某珍惜有限的时间和难得的机遇，攻坚克难，励精图治，以较快的速度成长为一个引领中国风尚、承载民族梦想的时尚企业。在与国际巨头竞争的中国化妆品市场上，上海某某采取差异化的品牌经营战略，创造了“佰草集”、“六神”、“美加净”、“高夫”等诸多中国著名品牌，在众多细分市场上建立了领导地位。2010年夏季，某某还举公司之力、整合国际资源，复兴了有着112年悠久历史的经典品牌“雙妹”，此举宣告某某正式进入高端时尚跨界领域，标志着某某向时尚产业进军的布局更见完整。上海某某作为国内化妆品行业首家上市企业，其拥有国家级科研中心，吸纳了一大批横跨不同学科的高端人才，并与国内外尖端科研机构展开战略合作关系，研发成果和专利申请数量居于国内行业的领先水平，在中草药个人护理领域居于全球领先地位；她拥有国内同行中最大的生产能力，产品涵盖化妆品、个人护理用品、家居护理用品。是中国最早通过第8页国际质量认证ISO9000:1994的化妆品企业，更是中国化妆品行业诸多国家标准的参与制定者之一。作为中国时尚产品的创造者，上海某某的研发成果和专利申请数量居于国内企业的领先水平，在中草药个人护理领域居于全球领先地位。（2）背景与现状上海某某联合股份有限公司现有正式员工1000余人，另有外聘员工几千人。随着企业发展，新一轮企业战略调控，现有培训学习和人才发展系统的功能已经难以满足某某公司的集团化管控及精细化管理的需求。因此需要建设一套“切实可行”的培训学习和人才发展系统，以满足某某公司集中、全员管理各事业部、子公司、各地经营部，销售专柜等销售渠道分散运作的人事管理需要。2．目标基于公司制定的新五年期企业战略规划，设计相适应的人力资源管理战略部署，并建立统一规范的培训学习管理和人才发展的业务系统平台；全面提升公司培训学习管理和人才发展的业务流程办理效率，实现培训学习各流程信息化处理和人才发展战略部署。提上海某某公司培训课件发布的的及时性；现有的培训管理业务操作及相关业务数据的迁移和公司5年中、长期规划适应的人才发展战略的系统部署。完成...