销售话术是设计出来读后感前言——借用本书的一句话:能说,会说,说中客户需求
能讲,会讲,讲出高效业绩:正确,错误,对比才知有效:心到,口到,订单轻松拿到
本书共有21个章节,308页,目前我这边看到了第4章,对于前面三章内容在实际应用当中的作用我个人感触是比较深刻的,说服人需要理由,因为
对于别人是具有比较大的说服力的
客户都迷信专家的话,先做专家再做销售正好与顾问式销售相对应,我们利用开放式问题,验证式问题,封闭式问题,来打开客户心扉,确定客户需求,最后关单成交,层层递进,有条不紊,给客户塑造自身专业、负责的形象
对公司可以打造品牌,对个人可以提升客户对销售的好感
不管是对生活,还是对工作这本书都是一本不多见的干货
我们需要利用数据,看懂数据,表述数据,因为数字是有一个准确的反馈,客户清晰,客户明了,客户喜欢
数据也可以间接反映我们的专业度以及对于客户本身的重视,举例:拿破仑有一次检阅军队
按照惯例,指挥官跑步到拿破仑跟前,以非常清晰的口齿报告:“报告将军”
本部已全部集合完毕
本部官兵应到3444人,实到3438人,请你检阅
”拿破仑非常满意的点点头,说:很好
回头对他的参谋说:请记住这个指挥官的名字,数字记得这么准确的人应该受到重用
你们以后也得向他学习,给我汇报时尽量用精确的数字说话
不要用大概,可能,也许,差不多这样的话
这位博得拿破仑好感的指挥官,干脆利落的说出了部队官兵应到与实到的人数,显得非常专业和细致
用数字说话,既能够显得专业,又能给人以最基本的信任感
我是这样学的,也希望能够这样去做,在工作当中以数据来反馈,在日常当中以数据来做收尾,从而变成一个理性,有思想的人
千里之行,始于足下
当通过这本书掌握了相应的口才理论与技能后,就需要在销售实战中去运用它,去不断完善它,因为说话能力是能够通过不断实践而练就的
正所谓,日日行