第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共10页第一章基本概况、市场分析一现状分析豪景老年公寓度假村面积近80亩,拥有舒适高雅、人性化的老年公寓区、设有活动室、棋牌室、乒乓球、等众多娱乐设施,度假村设有综合医疗、邮政储蓄、超市、美容美发等商贸设施,设有幽静典雅商务客房,清静雅致的中、泰式水疗,环境优雅、格调高雅中餐厅、别具一格豪华贵宾房可容纳500人会议或宴会功能齐全多功能厅,豪景老年公寓度假村在地理环境、硬件设施都占有极大的市场竞争优势,在服务上定位标准为四星级酒店服务,拥有专业的管理人才
相信凭借其独具一格的硬件设施和“一切为了老年长者”的服务宗旨,老年公寓的发展和壮大是必然的
二营销目标:由于老年公寓具有的特殊地理位置和涵义,顾客的来源将是老年长者
老年长者需要热情的服务和无微关怀,让老年长者满意的服务将会使客源成倍的增长,所以我们的服务应根据不同老年长者的爱好采用不同的措施—-留住客人—扩大客源
另外将有部分来自于周边商住人士及旅游人士
三竟争者分析:时代的进步,观念的更新,日趋激烈的市场竟争,关系到第2页共10页第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共10页企业的发展和社会和谐时至今日,老年公寓行业的发展已经有了全面发展,行业已涉及到休闲、保健、养生、娱乐、饮食、商业设施完善社区等
四竞争优势地理优势:豪景老年公寓坐落环境优雅尖草坪区西壧乡,交通便利,可极大限度地满足老年长者需求
设备的优势:老年公寓的完美人性化设施,完善的水疗设备、格调高雅的中餐厅、棋牌、综合医疗、门球场邮政储蓄、超市、美容美发等设施,每位老年长者可根据自己不同爱好选择娱乐休闲
服务优势:豪景老年公寓服务标准定位为四星级酒店服务本公司全体员工都具有良好的基本素质,加上专业业务知识,完善的管理制度和以人为