第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页福彩手机短信投注业务客服手册一、业务简介宁夏福彩手机投注是宁夏福利彩票发行中心、中国联通宁夏分公司、甘肃益天通信科技发展有限公司，联合推出的通过手机终端购买福利彩票的一项特色增值业务
此项业务由中国联通宁夏分公司的实名手机用户(以下简称用户)通过短信方式（以用户话费支付）购买福利彩票，目前通过投注指令支持购买的彩票类型有双色球、3D、七乐彩
手机购彩业务是一项使用方便、购买灵活的一项特色增值业务，是目前宁夏区内其它电信运营商还未提供的一项高品质、高收益的增值业务
此项业务的推广对于联通在竞争激烈、相对饱和的通信市场中争取用户，增加市场份额有很大的推动作用，对于提高联通目前现网用户忠诚度有着巨大和显著的作用，同时直接或间接的促进联通业务收入和利润的增长
二、业务流程1、用户注册：用户通过手机发送注册指令K到10655988开通手机投注业务2、用户投注：用户注册成功后，使用注册的手机（SIM卡）编辑投注指令发送到10655858进行投注
3、业务处理：用户发送投注短信到投注平台，平台收到用户投注请求后，判断用户投注内容和金额，向计费系统发送扣费申第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页请，扣费成功后向彩票中心系统发送投注交易，完成后向用户返回投注成功提示信息（短信中包含彩票期号、彩票号码、购彩扣费金额）
如投注不成功，用户也将收到相关的失败信息及原因
三、投注方法1、手机投注订购与退订：订购：用户发送“K”到10655988开通手机投注业务
（此业务开通后，系统自动为用户分配一个用于存放中奖奖金的账户（以下简称奖金账户），奖金账户可以直接用于购彩，也可以转到用户手机话费账户或银行卡
）退定：用户发送“ywtd”到10655988
