第1页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共25页一．营销环境分析1.营销环境中宏观的制约因素：(1)总体经济态势\总体消费态势进入2000年以来，我国宏观经济出现了趋好的重要变化，全年GDP增长率达到8%，初步摆脱了连续多年持续减速运行的局面。但是，进入2001年以后，由于受世界经济增速明显减缓的影响，以及国内经济的一些深层次问题尚未得到有效解决，我国宏观经济增长又遇到了新的问题，继续保持宏观经济持续快速增长的难度进一步加大。今年前三季度，中国国内生产总值增长达到百分之八点二，国民经济出现重要转机。据统计，春节、“五一”和“十一”三大长假所在的月份，消费增长分别达到百分之十一点三、百分之十一点五、百分之十点四，对整体增长也有相当的带动作用。今年上半年，我国实现社会消费品零售总额17915.2亿元，同比增长10.3％，增幅比去年同期加快0.2个百分点。从这组数字看，消费增长仍保持了10％以上的高速度，超过了GDP增长7.9％的增长幅度，而且呈稳定增长态势，成为拉动上半年经济增长的主要动力之一。根据上半年的消费需求情况，有关专家预计，未来消费品市场将继续红火，消费增长将保持在较高的水平上，但农村消费增长趋缓，城市消费比较稳定，信贷消费还不能代替传统的积累性消费成为主流，消费增长不可能出现大的变化，增长速度仍将保持在10％左右。上半年，城镇居民人均可支配收入同比实际增长5.5％，农民人均现金收入实际增长4.2％，收入增长促进了购买力的增加。据国家统计部门测算，今年上半年仅工资增加一项，就可拉动城镇居民新增约400亿元的货币购买力。中共中央政策研究室经济局研究员李欣欣提醒说，未来一段时期，城镇居民消费预期下降也会影响居民消费需求。上半年全国在岗职工同比减少506.2万人，随着经济结构进一步调整下岗职工人数还将继续增加，加上由于城镇居民贷款买房和教育等方面开支的加大，使绝大多数城镇居民已失去消费潜力，城乡居民储蓄存款下降。今年3－5月，城乡居民储蓄的月环比增长速度已呈现逐月下降的趋势，从1.5％下降为0.7％再下降为0.0％。除此之外，今年的夏粮减产更进一步加重了农民增收的困难。这些因素都会严重影响城乡居民消费能力的扩大。(2)旅游市场的政治法律背景\旅游行业的发展政策近几年，国家的经济发展策略对旅游行业的发展十分有利，国家发展旅游业更被列为鼓励消费、扩大内需，以及作为国民经济新增长点的重点行业之一。早在1998年中央经济工作会议便已做出了将旅游业列为国民经济新的增长点的重大决策。在2000年初全国旅游工作会议上也明确提出把我国建设成为世界旅游强国的宏伟目标，并将今年旅游总收入的增长目标定为12%。为此出台了一系列重要措施配合，例如加快旅游基础设施建设，出台旅游消费贷款，延长重要节假日休息时间等。目前全年法定节假休息日已达114天，其中“春节”、“五一”、“十一”三个长假日更成为旅游“黄金周”。国务院办公厅《关于进一步发展假日旅游的若干意见》(国办46号文件)下发之后，全国旅游市场更是受到很大的激励。第2页共25页第1页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共25页国务院总理朱镕基在全国旅游发展工作会议上明确指出，要大力开发旅游资源，整顿和规范旅游市场秩序，努力开创中国旅游业发展的新局面。国家旅游局已经向国务院建议全面落实带薪休假制度，2001年将有可能实施这一制度方案。落实该制度后，不仅城市职工的休假日将从目前的114天增加到120多天，而且休假时间安排更加分散、合理，对于旅客提高旅游舒适度、对于缓解假日旅游高峰对旅游景点的压力都有积极的作用，对旅游上市公司提升经营业绩有明显的促进作用。此外，还出台了一系列相关的政策法规，以规范旅游市场的整体运作。如：《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》，《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，《旅行社质量保证金赔偿试行标准》、《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》、《旅行社管理条例》。全国假日旅游部际协调会议办公室出台国庆期间旅游投诉工作制度。针对黄金周旅游市场火爆混乱局面，国...
