佳锦物业为您服务“德阳市第五医院”物业服务方案物业服务单位(盖章):成都市佳锦物业服务有限公司法定代表人或委托代理人(签名或盖章):日期:2016年12月8日佳锦物业为您服务目录前言........................................................3本项目物业服务报价............................................41.0项目整体服务设想及定位..................................51.1项目基本情况...................................................................................................................................51.2项目特点及管理重点.......................................................................................................................61.3物业服务整体定位...........................................................................................................................81.4物业服务整体思路...........................................................................................................................81.5物业服务方式及服务措施.............................................................................................................102.0管理服务指标...........................................123.0项目管理处机构设置,人员配备和管理.....................143.1物业服务组织机构设置思路...................................................................................................143.2物业服务组织架构图...............................................................................................................153.3项目人员选聘及配置...............................................................................................................153.3.1项目物业服务人员配置的基本原则...............................................................................153.3.2项目人员定编...................................................................................................................163.3.3职员选聘要求...................................................................................................................173.4管理处职员培训.......................................................................................................................193.4.1职员培训拟采取的措施...................................................................................................193.4.2培训的形式与实施运作...................................................................................................204.0项目接管移交.............................................254.1接管移交管理的思路.....................................................................................................................255.0“德阳市第五医院”项目正常期物业服务方案...............275.1客户服务方案...........................................................................................................................275.1.1客户服务内容...................................................................................................................295.1.2客户服务方案...................................................................................................................295.1.2客服中心服务标准...........................................................................................................335.2清洁卫生服务方案...................................................................................................................345.2.1清洁卫生范围与服务特点................