第1页共23页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共23页网上市场调查与预测一、市场调查的过程设计市场调查是运用科学的方法,有目的的系统收集、记录、整理有关市场管理营销方面的各种信息和情报资料,分析研究卖方将产品和劳务销售给买方的各种情况和趋势
明确调查目的明确调查目的是进行市场调查必须首先解决的问题,明确为什么要进行此项调查;通过调查了解哪些问题;调查结果的具体用途
确定市场调查对象确定调查对象就是根据市场调查的选择符合条件的市场活动参与者
预备调查(1)初步情况分析(2)非正式调查4
正式调查(1)制定调查方案(2)现场实地调查5
结果处理二、确定市场调查的方式1
根据市场调查的内容范围宽窄来确定2
根据市场商品销消费的目的确定第2页共23页第1页共23页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共23页3
根据市场调查信息目的确定4
按组织市场调查的时间层次确定5
按市场调查的空间层次确定6
按市场调查的商品层次确定7
按市场调查的信息来源确定三、市场调查的内容与分类由于影响市场的因素很多,所以市场调查和预测研究内容的范围很广
凡是直接或间接影响企业营销状况的因素都可能被列入调查和预测的范围
调查宏观市场环境2
调查市场需求3
调查消费者4
调查企业自身经营的全过程5
调查竞争对手四、网上市场调查的主要手段1
诱导访问者访问,获悉电子邮件地址2
利用电子邮件或者来客登记簿询问访问者3
在企业站点上设计调查问卷4
网上德乐菲调查法5
利用企业站点搜集市场信息第3页共23页第2页共23页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共23页6
选择搜索引擎7
运用数据库8
互联网上适合的市场信息调查内容五、市场预测遵循的基本要素1
信息是指对有关预测对象所观察到的情