第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共23页网上市场调查与预测一、市场调查的过程设计市场调查是运用科学的方法，有目的的系统收集、记录、整理有关市场管理营销方面的各种信息和情报资料，分析研究卖方将产品和劳务销售给买方的各种情况和趋势。1.明确调查目的明确调查目的是进行市场调查必须首先解决的问题，明确为什么要进行此项调查；通过调查了解哪些问题；调查结果的具体用途。2.确定市场调查对象确定调查对象就是根据市场调查的选择符合条件的市场活动参与者。3.预备调查（1）初步情况分析（2）非正式调查4.正式调查（1）制定调查方案（2）现场实地调查5.结果处理二、确定市场调查的方式1.根据市场调查的内容范围宽窄来确定2.根据市场商品销消费的目的确定第2页共23页第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共23页3.根据市场调查信息目的确定4.按组织市场调查的时间层次确定5.按市场调查的空间层次确定6.按市场调查的商品层次确定7.按市场调查的信息来源确定三、市场调查的内容与分类由于影响市场的因素很多，所以市场调查和预测研究内容的范围很广。凡是直接或间接影响企业营销状况的因素都可能被列入调查和预测的范围。1.调查宏观市场环境2.调查市场需求3.调查消费者4.调查企业自身经营的全过程5.调查竞争对手四、网上市场调查的主要手段1.诱导访问者访问，获悉电子邮件地址2.利用电子邮件或者来客登记簿询问访问者3.在企业站点上设计调查问卷4.网上德乐菲调查法5.利用企业站点搜集市场信息第3页共23页第2页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共23页6.选择搜索引擎7.运用数据库8.互联网上适合的市场信息调查内容五、市场预测遵循的基本要素1.信息是指对有关预测对象所观察到的情况和数据资料，这是预测末来的事实依据。2.方法是指利用有关信息、数据资料、分析它们之间的相互关系，得到未来发展变化结果和科学预测分析方法，它不仅包括先进和数学计量方法，也包括在实践中积累起来的、有效的主观经验和逻辑判断方法。3.分析是指对信息、数据资料经过加工处理之后，加以分析研究。4.判断是指肯定或否定某种东西的存在，或指明它是否具有某种属性的思维过程。六、市场预测遵循的基本原则1.连续原则连续原则是指事物的发展具有一定的延续性，市场发展也不例外。2.类推原则类推原则是指许多事物在发展变化规律上常有类似之处，利用预测对象与其它已知事第4页共23页第3页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共23页物的发展变化在时间上有前后不同，在表现形式上的相似特点，将已知事物发展过程类推到预测对象上，对预测对象的前景进行预测。3.相关原则相关原则是指各种事物之间往往存在着一定的相互联系和相互影响，即市场经济变量之间存在着一定的相关性。七、网上市场预测（一）确定预测目标预测目标的确定应根据经营管理的需要，服从决策的要求。确定预测目标包括确定预测范围、目标领域和预测的时间要求。1.确定层次2.目标分析（二）市场预测的内容1.市场需求预测市场需求预测是预测消费者、用户在一定时期一定市场范围内有货币支付能力下的对某种商品的需求。具体包括居民购买力总额预测、居民购买力投向及其变化趋势预测和各种商品的需求及其发展变化预测三个方面。2.市场商品供应预测市场供应预测是对进入市场的商品资源总量及其构成和各种具体商品商场可供量的变化趋势的预测，它同市场需求预测结合起来，可以预见未来市场供求盾的变化趋势。第5页共23页第4页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共23页3.市场经营环境预测包括微观市场调查和宏观市场预测。（三）市场预测的分析判断分析判断，是指将搜集的资料进行综合分析，并经过判断、推理、概括，使感情认识上升为理性认识，由事物的现象深入到事物的本质，选择预测方法描述预测对象的基本演变规律。1.分析观察期内市场影响因素同市场需求量的依存关系2.分析预测期的产供销关系（四）市场预测的方法1.质的分...
