礼仪(礼仪概论)全解课件•礼仪的起源与发展•礼仪的基本原则与功能•个人形象与礼仪•商务礼仪contents目录•社交礼仪•国际礼仪CHAPTER礼仪的起源与发展古代礼仪的起源010203古代礼仪的萌芽古代礼仪的形成古代礼仪的完善现代礼仪的发展礼仪的现代化国际化的礼仪现代礼仪的多样性东西方礼仪的差异东方礼仪的谦逊与西方礼仪的直率东方礼仪的集体主义与西方礼仪的个人主义东方礼仪的含蓄与西方礼仪的直接CHAPTER礼仪的基本原则与功能礼仪的基本原则01020304尊重原则适度原则自律原则真诚原则礼仪的功能塑造良好形象促进沟通交流协调人际关系传承文化价值通过恰当的礼仪展现个人或组织的良好形象，提升信誉和影响力。遵循礼仪规范，有助于建立和谐的人际关系，减少冲突。礼仪是文化的重要组成部分，传承和发展礼仪有助于弘扬文化价值。有效的礼仪使沟通更加顺畅，消除误解和障碍。礼仪在社会生活中的作用提升社会文明程度传承优秀传统文化。促进国际交流合作维护社会秩序稳定CHAPTER个人形象与礼仪仪容仪表仪容整洁化妆适度保持面部干净，修剪指甲，头发整齐，口腔清洁无异味。女性可适当化妆，但应以自然、淡雅为主，避免浓妆艳抹。穿着得体根据场合选择合适的服装，正式场合着装应庄重得体，避免过于暴露或奇装异服。言谈举止态度友善用语文明倾听与表达服饰搭配符合场合色彩搭配配饰得当根据不同场合选择合适的服饰，如正式场合应着正装，休闲场合则可选择便装。注意服装颜色的搭配，避免过于刺眼或不协调的颜色组合。适当使用配饰如首饰、手表等，但应避免过于华丽或夸张。CHAPTER商务礼仪商务场合中的基本礼仪商务着装商务言谈商务举止商务接待商务谈判中的礼仪谈判准备谈判过程提前了解对方背景和需求，制定谈判计划和策略。注意言谈举止，尊重对方意见，避免攻击性言语，保持冷静和理性。谈判结果谈判技巧达成协议后应确认条款和细节，礼貌道别并表示感谢。掌握谈判技巧，如倾听、表达、提问等，提高谈判效率和效果。商务宴请中的礼仪宴请准备宴请过程宴请结束餐桌礼仪CHAPTER社交礼仪聚会礼仪聚会准备准时参加提前了解聚会主题、地点、时间等信息，根据聚会类型准备合适的着装和礼品。按时到达聚会地点，如有特殊情况需提前告知组织者。言行举止离场礼仪在聚会中保持礼貌，尊重他人，避免大声喧在合适的时机离场，向组织者和主人道谢并告别。哗或随意打断他人发言。拜访与接待礼仪预约与拜访接待礼仪礼物赠送离别礼仪馈赠礼仪礼物选择礼物包装赠送方式接受与退还CHAPTER国际礼仪出国访问与接待外宾的礼仪了解目的国的文化习俗尊重当地风俗习惯在访问过程中，应尊重当地的风俗习惯，避免触犯当地人的信仰和价值观。出国访问与接待外宾的礼仪出国访问与接待外宾的礼仪热情友好尊重外宾习俗妥善安排活动与不同国家交往的礼仪习俗注重礼貌和谦逊重视人际关系与不同国家交往的礼仪习俗强调个人隐私重视时间和计划与不同国家交往的礼仪习俗崇尚自由和平等在交往中，强调自由和平等，尊重个体的权利和选择。重视直接和明确美洲人通常喜欢直接和明确地表达自己的想法和意见，避免含糊不清或拐弯抹角。国际会议与宴会的礼仪准时到场注意着装国际会议与宴会的礼仪•保持安静和尊重：在会议过程中，应保持安静、尊重发言人，不得随意打断或扰乱秩序。国际会议与宴会的礼仪了解宴会目的和程序注意餐桌上的行为举止尊重主人和其他客人WATCHING
