以加入價格之擴散模型探討國人出國旅遊之擴散IncorporatingPriceintoDiffusionModeltoexplorethepopulationofoutboundtraveldiffusion王明妤張美清真理大學工業管理學系副教授真理大學管理科學研究所研究生交通大學工業工程學系科技管理組博士摘要近十年來，台灣地區的服務業蓬勃發展，由行政院主計處於民國88年公佈的資料顯示：服務業的生產毛額為全部產業的64.3%，遠遠超過從事工業、商業與農、林、漁、牧業的人數，所以現在已經進入「服務經濟」的時代。然而，自從Bass(1969)年提出新產品擴散模式以來，創新的擴散與採用理論已被發展許多相關的修訂模式，這些模式大都以耐久財或科技創新的產品為實證研究，但對於近十幾年來日益發展的服務業，國內、外相關研究卻不多，因此本研究擬以Bass擴散模型為基礎，以加入價格變數建立修正模型，以國人出國旅遊進行實證研究。結果發現本研究的模型配適能力與預測能力較Bass模型好，且價格與出國旅遊人數之間為負相關，表示出國旅遊的價格下降，相對地會使得出國旅遊的人數增加。關鍵詞：服務擴散、旅遊業、創新擴散、價格策略ABSTRACTTheserviceindustryhasdevelopedrapidlyduringthepastonedecades,theDirectorateGeneralofBudgetAccountingandStatisticsExecutiveYuan,R.O.C.publishedtheissueson1999:theserviceindustryhadreach64.3%,andthevalueoutstrippedthepopulationwhoworkinginbusiness,industry,forestry,fisheryandsoon.Thus,“TheServiceEconomyGeneration”iscoming.Inaddition,sincethepublicationoftheBassmodelin1969,researchonthemodelingofthediffusionofinnovationshasresultedinabodyofliteratureconsistingofseveraldozenarticles,andalmostresearcheswerefocusondurableproductsandhightechnologyfield.However,therewerejustfewresearchesconcernedaboutserviceindustryduringpastonedecade.Thus,thisstudytookBassmodelasbaseandthenaddedpricetocreateanewandbetterdiffusionmodel.ThisstudytookthePopulationofOutboundTravelasanempiricalsample.Accordingthestudy,fitabilityandforecastingabilityofincorporatingpricediffusionmodelisbetterthanBassmodel.Therelationshipbetweenpriceandoutboundtravelingpopulationisnegative,whichmeanstravelingpopulationwillincreasewhenpriceisdecrease.Keywords：ServicingInnovation,travelindustry,DiffusionofInnovation,pricepolicy2002年管理創新與新願景研討會D-1第2页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共15页壹、緒論一、研究背景與動機近十年來，台灣地區的服務業蓬勃發展，由行政院主計處於民國88年公佈的資料顯示：服務業的生產毛額為全部產業的64.3%，遠遠超過從事工業（33.07%）、商業（19.40%）與農、林、漁、牧業的人數（2.81%），所以現在已經進入「服務經濟」的時代。然而，自從Bass(1969)年提出新產品擴散模式以來，創新的擴散與採用理論已被學術界與實務界廣泛應用，且不斷地發展許多相關的修訂模式。這些模式大都以耐久財或科技創新的產品為實證研究，且均有不錯的配適效果，但對於近十幾年來日益發展的服務業，國內、外相關研究卻不多，最主要的原因有下列三點：1.大多數的服務業沒有彙總的統計資料。2.價格計算方式複雜。3.對於數量的衡量，不像有形產品那樣易於定義。2000年代的台灣，已經是一個人人都在旅遊的世代，且因為台灣地區的旅遊業蓬勃發展，其涵蓋的範圍相當廣泛，包括飯店業、餐飲業、航空業、旅遊業、運輸業等，所以旅遊業是一個很典型的服務業，且扮演著相當重要的角色。服務業相較於有形產品，有四個不同的特性：1.無形性（intangibility）。2.生產與消費不可分離性。3.異質性。4.不可儲存性。由於服務具有以上的特點，所以服務的擴散模式與耐久財或科技創新產品是否相同，仍是未定數。所以本研究將針對服務業的擴散做一些相關的探討，希望能提供服務擴散模式的新選擇，使得此模式的應用更加完善。二、研究目的依據先前的研究背景與動機，本研究之研究目的如下：1.參考過去學者的...
