共享知识分享快乐卑微如蝼蚁、坚强似大象盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。第三章企业内部环境分析一、名词解释1.核心能力2.企业价值链3.企业资源4.独特能力5.经验曲线6.企业文化7.协同作用8.优势地位9.企业基础结构10.雷达图11.内部因素评价矩阵（IFE矩阵）二、选择题（一）单选题1.对影响战略的内部因素进行分析的目的是确定现实或潜在的（）。A、财务状况B、独特资源C、核心竞争力D、企业文化2.随着经验的增加，单位产品成本降低是（）所提示的规律。A、成功关键因素B、经验效益C、核心竞争力D、SWOT分析3.公司协调资源并使其发挥生产作用的技能是指（）。A、企业财务B、企业资源C、核心竞争力D、企业能力4.企业在生产某种产品或服务的过程中，随着公司积累的经验的增加而生产单位产品的成本不断下降，这种现象被称之为（）。A.经验曲线B.成本曲线C.成本优势D.成本领先战略5.所谓独特资源是指其（）所不具有的资源。A、合作伙伴B、市场环境C、同行公司D、竞争对手6.同具有相同能力的对手进行竞争，唯一可行的方法是在（）领域作出持续有效的努力。A、产品开发B、市场开发C、资金投入D、关键因素7.企业竞争优势的根基是（）。A、财务能力B、核心竞争力C、营销能力D、科技能力8.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（）A、竞争优势—经营资源—价值活动B、价值活动—经营资源—竞争优势C、经营资源—价值活动—竞争优势D、经营资源—竞争优势—价值活动共享知识分享快乐卑微如蝼蚁、坚强似大象9.战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于()A、技术优势B、成本优势C、资源优势D、品牌优势（二）多选题1.企业独特的竞争力有两个相互补充的来源，即企业所具有的（）。A、独特结构B、独特资源C、独特管理D、独特能力E、独特经营2.以下资源中，属于企业所具有的无形资源的包括（）。A、商标B、专利C、声誉D、企业文化E、土地3.企业的协同效应可以表现在哪些方面（ABCD）A、销售协同效应B、生产协同效应C、投资协同效应D、管理协同效应4.价值链的辅助活动包括（）。A、采购B、研究开发C、商誉D、人力资源管理E、企业基本结构5.企业核心能力的创建基本方式有（）。A、创新B、模仿C、改革D、整合6.企业核心能力的判断标准（）A、有助于实现顾客所看重的价值B、竞争者难以复制或模仿C、能够支撑多种核心产品D、仅支撑主营业务三、简答题1.企业有哪些主要资源？如何将企业的资源和能力转化为核心能力？2.什么是企业核心能力？其识别标准是什么？3.为什么企业内部环境分析在战略管理活动中非常重要？内部环境分析的目的是什么？4.简述价值链的基本概念和各活动之间的内在联系。5.简述内部战略要素评价矩阵法的五个步骤。6.寻求竞争优势有哪些途径？各途径的特点是什么？7.简述产品评价法的四个评价基准。8.简述“雷达图”分析法。四、案例分析题案例1：凯恩玻利斯从本世纪60年代到90年代，比利时的电影院行业一直在走下坡路。随着录像机、卫星电视以及有线电视的普及，一般的比利时人每年光顾电影院的次数从8次降到了2次。在这种情况下，许多电影院到80年代已纷纷被迫关门。那些生存下来的电影院的经营者们则发现自己在为不断萎缩的市场激烈竞争着。他们为此采共享知识分享快乐卑微如蝼蚁、坚强似大象取了相似的措施，比如，通过增加到多达10个屏幕使电影院转向复合功能，拓宽片源来不同的顾客群体，扩展食品和饮料服务项目，增加演播次数。当伯特·克莱斯公司在1988年创立了凯恩玻利斯之后，这些力图充分利用现存资产的努力都失去了作用。凯恩玻利斯既不是普通的电影院也不是一个多功能厅，它是世界上第一个拥有25个屏幕、7600个座位的巨型影城。凭借自己能给观众带来一份非同一般的体验，凯恩玻利斯开业的第一年就赢得了50%的市场容量，并使整个市场份额扩大了40%，现在许多比利时人不是在电影中打发自己的夜生活，而是去凯恩玻利斯共度良宵。考虑一下凯恩玻利斯和其他比利时电影院之间的不同之处。典型的比利时多功能电影院拥有的是不超过100个座位的小放映室，电影屏幕是宽7米高5...
