第1页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共17页更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料第一章复印机发展史1959年9月，美国施乐公司制成世界上第一台落地式办公用XEROX914型第2页共17页第1页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共17页全自动复印机。公司推出了革命性的施乐914型复印机--这是世界上第一台普通纸自动复印机。从此办公室中的氛围与从前大不一样。在该型机推出不久后的1959年，《财富》杂志宣布施乐914是“美国市场上有史以来最为成功的商品”。世界上最大的现代化办公设备制造商、复印机的发明者，施乐(Xerox)的辉煌几乎家喻户晓。施乐的早期发展充满了传奇的色彩，被喻为美丽的神话。靠着领先的复印技术，施乐征服了整个世界，成为全球500强巨人，1998年营业收入200.19亿美元，资产达300.2亿美元，利润3.95亿美元，名列美国财富杂志1999年全球500强第182位。在当时可以说它是复印机领域的领头羊,但是仅仅一年过后，施乐这家复印机巨人即陷入难以为继的境地：股价一落千丈从80美元跌落到只有8美元，市值只有80亿美元，负债竟高达180亿美元。2000年底，施乐中国以5.5亿美元将股权转让给日本富士胶卷与美国施乐的合资企业———富士施乐.输给佳能：在复印机市场惨败第3页共17页第2页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共17页施乐在复印机行业拥有500多项专利，假如一个企业要花钱买它的500多项专利，制造出来的复印机会比施乐贵几倍，根本没有市场。施乐用专利技术的办法来保护自己。美国这类产品的专利有效期为十年，到了第九年，佳能开始对施乐进行研究：从施乐产品有那些不能满足人们需要的地方入手，需要没有得到满足，就意味着机会。佳能走访施乐的用户，了解他们对现有产品不满意的地方；同时走访没有买过施乐复印机的企业，寻找没有买的原因.佳能发现了施乐复印机有几个致命的缺点:即三个不满意1第一个不满意,施乐复印机是大型的，当时叫集中复印，高达几十万、上百万元一台，大企业也最多只能买得起一台。虽然速度和性能都非常好，但价格太高，不是每个企业或企业的部门都能消费得起的。2.第二个不满意,一个公司假如说是10层楼，一台复印机放在任何一个地方，所有人哪怕复印一张纸也要跑到那里去，不方便。3.第三个不满意,如果老板要复印一些保密的东西，如人员晋升、涨工资等材料，他不愿意把文件交给专门的文印中心，复印、登记完了再送回，这样一来就产生了：保密性不好.已上就是佳能当初发现的几个问题，根据这几个问题，佳能提出了解决问题的方案：设计一个小型复印机，把造价降低10倍、20倍；将复印机做成像傻瓜相机一样，简单易用，不用专人使用；简单、便宜，每个办公室都可以拥有一台，老板房间可以自己用一台，解决保密问题。佳能设计出这个产品后，就去跟日本理光沟通：如果我们联合起来做这个产品，这个产第4页共17页第3页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共17页品的市场前景是什么样呢?有一套非常具有说服力的可行性报告。如果你从我这买，第一，投产时间要快一年多。第二，只花你开发费用的十分之一。佳能把自己的发明设计以非常低的价格转让给日本理光同行，包括自己的潜在竞争对手，从而实现联手做市场，共同宣传推广小型复印机“分散复印”的优点，刺激市场需求、尽快催熟市场。这时的力量对比就不一样了，有很多人把佳能看成了复印机行业的老大。佳能在复印机市场上占据了领导地位。现在的复印机已经与现代通信技术、电子计算机和激光技术等结合起来，成为信息...
