依法维护消费者权益一、教学目标【知识与能力】1、必须掌握消费者享有的合法权益的表现
2、掌握运用法律维护消费者合法权益的有效途径
3、提高自己的判断和选择能力,做个成熟的消费者
【情感、态度与价值观】1、当自己的合法权益受到侵害时,能运用法律手段,通过各种法定的途径,维护自己的消费权益
2、树立维护合法权益的法律意识
3、增强理智,做个成熟的消费者
二、学习重点与难点教学重点:消费者依法享有的合法权益;依法维护消费者的合法权益
教学难点:消费者依法享有的合法权益;依法维护消费者的合法权益
三、教学方法教法:情景教学法、问题探究法、情感升华法学法:自主、合作、探究学习法四、教学过程【一】播放歌曲《雾里看花》,欣赏音乐
【设计意图】:课前播放《雾里看花》歌曲,一方面可以通过音乐吸引学生注意力,缓解学生紧张情绪,为课堂学习营造良好的氛围;另一方面,选择的歌曲内容与辨别消费陷阱的课题内容切合,利于学生迅速进入学习本课内容的状态
【二】新课讲授一、虚假销售案例:iphone6刚发售,小王心痒难耐,也想买一部,小王就在淘宝里找到一家每部只卖3200元,而且是正品有现货,于是赶紧跟店主联系
当时淘宝上iphone6最低价格在5000元左右,而卖家出价3200元还包税费和邮费,大大低于市场平均价
等小A拍下商品后,商家也把手机寄给他了,可当他打开才发现,原来是个“山寨”版,市场上只要1000小王欲哭无泪
设问:请你们分小组讨论猜想一下小王会如何做
同学们纷纷猜想小王的各种做法一组同学认为小王会算了,自认倒霉
因为网购的物品没有发票之类也找不到店,即使要告也不知到哪里告
一组同学认为小王会打电话去管理网店的部门去告
这样可能会讨回自己的钱,维护了权益,同时也让那家骗人的店关门
教学意图:直观的反映消费者所处的环境,激发探究兴趣,通过讨论分析出几种常见做法提高学生的是非观