乡镇政务服务体系建设工作总结按照“整合资源、提高效率、节约成本、便民利民”的原则,在县委、县政府的关心下,将新华乡确定为综合行政服务中心建设改革试点
20XX年1月我乡正式启动综合行政服务中心工作,新华乡为民服务中心设置于综合办公大楼一楼,开设各项为民服务窗口
公共资源交易中心设置于综合大楼四楼,与项目办联合办公
20XX年10月26日,新华乡为民服务中心、公共资源交易中心正式挂牌运行
依托基层组织活动场所建设,在11个行政村增设村(社区)为民服务站(代办点)窗口,20XX年10月10日挂牌运行
现将相关运行情况汇报如下:一、为民服务中心新华乡为民服务中心设在1楼大厅,严格按照“集中办公、一窗受理、全程服务”原则,设立服务中心
配备满足服务所需的电脑、桌椅、电话、文件柜等办公设施和便民桌椅、服务指南、政策信息发布栏、服务导台等便民设施
内设党建群团类、社会社务类、经济发展类、综治维稳类4大服务窗口,分设16个小类服务窗口,大厅内装有电子屏,岗位监督牌,为民服务中心管理制度、请销假制度及财务保障制度,办事流程图
人员及职责如下:(一)党政办党政办工作人员5名,服务事项:1
上传下达,负责各类公文的接受处理及本单位公文的制发、上报;2
负责各类会议相关筹备工作;3
负责各级部门的接待工作;4
负责档案管理工作;5
负责做好群众来访、咨询工作
负责牵头做好党务、政务公开,阳光政府建设工作
(二)民政办民政办工作人员1名,服务事项:1
开展查灾救灾及救灾救济款物的发放;2
开展拥军优抚和农村医疗救助工作;3
办理临时困难补助、五保供养、城乡医疗救助、老年优待、城乡低保补助业务;4
办理婚姻登记
第1页共7页(三)残联残联工作人员1名,服务事项
申报审批残疾人相关手续、重残人员生活和临时生活保障补助
(四)计育办计育办工作人员2名,服务事项;1
宣传计划生育政策;2
开展计划生育