I中国移动通信集团安徽有限公司发布2011年-1月-1日实施2010年-12月-30日发布版本号:1.0.0IDCServiceSpecification中国移动通信集团安徽有限公司IDC业务规范目录1业务概述..................................................................11.1.业务概念................................................................11.2.业务分类................................................................11.2.1按服务属性分类.........................................................11.2.2按服务对象分类.........................................................31.3.业务导向................................................................32业务特征..................................................................42.1.基础类业务..............................................................42.1.1主机托管...............................................................42.1.2网络带宽出租...........................................................52.1.3主机租赁...............................................................62.1.4域名服务...............................................................72.2.增值类业务..............................................................72.2.1安全服务类.............................................................72.2.2数据存储类............................................................112.2.3网络优化类............................................................132.2.4代维代管类............................................................142.2.5其他类................................................................153业务流程.................................................................163.1.业务运营流程...........................................................163.2.业务定义流程...........................................................163.3.业务受理流程...........................................................173.4.IDC常用业务运营流程...................................................183.4.1.主机托管............................................................183.4.2.主机租用............................................................213.4.3.虚拟主机............................................................223.4.4.虚拟服务器..........................................................233.4.5.域名注册............................................................234管理要求.................................................................244.1.节点运营管理要求.......................................................245信息安全管理.............................................................256计费要求.................................................................266.1.资费结构...............................................................266.2.资费标准...............................................................267客户服务.................................................................267.1.IDC客户咨询服务.......................................................267.2.IDC客户参观接待服务...................................................27II7.3.IDC客户投诉服务.......................................................27附录:缩略语汇编..............................................................28III第1页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共32页1业务概述1.1.业务概念IDC(InternetDataCenter)即互联网数据中心,是为满足互联网业务和、集团客户信息化业...