树立敏感时期稳定意识快速高效调处医患纠纷10月29日上午,在党的十八大即将召开之际,金牛镇一起医患纠纷在该镇人民调解委员会几个小时的主持调解下,通过医患双方充分协商,很快得到妥善化解。2012年10月28日凌晨2时30分,金牛镇一孕妇夏某因为阵发性腹痛前往XX县区第二人民医院就诊,经院方医生诊断后建议患者进行自然分娩,孕妇丈夫同意试产,试产过程中孕妇陈发性腹痛较为剧烈,但产程无明显进展,进行了辅助分娩后,孕妇腹痛出现减轻,腹肌紧张度有所松弛。经院方医生再次观察,发现新生儿有胎头难产,胎儿无胎心音,腹部压痛较为明显,诊断为子宫破裂,建议急诊手术,孕妇家属同意手术处理。孕妇于4点钟进入手术室进行手术,分娩一死产男婴。对此医疗事件,夏某及其亲属认为造成胎儿死亡的主要原因是医院助产操作失误,院方应承担相应的民事赔偿责任,故与院方发生纠纷,并纠集十多人到医院讨说法,矛盾随时有一触即发的激化之势。金牛镇人民调解委员会得知消息后,认为此事非同小可,在党的十八大即将召开的敏感时期,不能因为此事影响全镇的大局社会稳定,必须高度重视,必须切实树立稳定意识,必须全力以赴做好矛盾纠纷化解工作。金牛镇人民调解委员会及时成立由综治、信访、司法等部门工作人员组成的工作专班,迅速赶赴医院开展相关工作。通过调查了解,掌握事情的详细情况后,很快制定了具有针对性的调解方案,一方面做好患者亲属思想稳定工作,另一方面积极向他们宣传我国有关法律法规知识和相关案例处理情况,同时建议患者亲属对胎儿的死因进行医疗事故鉴定或司法鉴定,明确责任后通过司法途径解决。在患者亲属明确表示不走司法途经,也不进行相关鉴定的情况下,金牛镇人民调解委员会立即组织医患双方代表进行协商调解。2012年10月29日上午,在XX县区金牛镇人民调解委员会几个小时的主持调解下,经医患双方充分协商,很快达成和解协议,双方握手言和。第1页共1页