真情优盐情系万户方案为全面贯彻落实皋委机[*8]2号《关于开展机关服务创新年活动的意见》的精神，全面增强企业自主创新能力，有效地促进企业党建工作与业务工作的有机融合，进一步提高企业的服务质量、水平和效能；进一步在更高层次上推进“真情优盐”优秀服务品牌的打造工作；进一步提高如皋盐业整体竞争实力，特制定“‘真情优盐、情系万户’服务创新年”活动实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实皋委机[*8]2号文件及XX省盐业集团南通盐业有限公司第一届三次职代会议精神，围绕贯彻落实党的“十七大”提出的“以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程”的重要思想，充分调动全第1页共12页体员工的聪明才智，解决影响企业发展的重大课题，力争在服务理念创新、服务载体创新、服务模式创新、服务内容创新、服务机制创新和服务手段创新等六个方面有新的突破，努力把如皋盐业建设成“创新型企业”，促进如皋盐业在新的起点上实现又好又快发展。二、活动主题这次“‘真情优盐、情系万户’服务创新年”活动，主要通过实施服务创新活动，激发全体员工的创新精神，提高企业的服务管理水平和贯彻落实科学发展观的能力，把提升自主创新能力作为局（公司）发展的战略任务和转变经济增长方式的中心环节。通过转变观念，增强素质，优化环境，使其为企业发展提供强大支撑和不竭动力。三、主要内容（一）服务理念创新以开展“服务创新年”活动为契机，真正使全体员工思想受到洗礼，思想认识有准确的定第2页共12页位，破除束缚企业创新发展的陈旧观念，本着理念创新是先导、以创新服务内容、载体、机制、模式、手段等为主线，以提高服务大局、服务用户、服务企业营销建设、服务全市市民的服务质量、效率、水平为落脚点，调动员工的敬业热情，发挥员工的聪明才智，进一步深化“优秀服务品牌”创建，推进亲商、利商和亲民、利民的社会环境提高人民群众对本企业工作的满意度，树立企业良好的社会形象，从思想观念上克服制约局（公司）发展的根本因素。（二）服务载体创新结合“aaa”企业创建活动的开展，在工委推出的“机关服务创新年”活动总体要求的基础上精心组织开展本企业的“真情优盐，情系万户”活动。要在深化“窗口式”、“登门式”、“规范式”、“延伸式”等“四式”服务的基础上努力营造四种环境。即：公开透明的办事环境。做到阳光作业、精简统一、便捷高效第3页共12页监督有力；优质高效的服务环境。做到文明服务、主动服务、超前服务、跟踪服务、全程服务；公平诚信的市场环境。做到内外平等、诚实守信、公平竞争；公正文明的执法环境。做到依法办事、公正执法、文明执法、行为规范力争取得四个成果。即：思想观念和经营理念上有新转变管理模式和管理机制上有新突破；工作作风和服务质量上有新变化；办事效率和客户满意度上有新提高。（三）服务模式创新在全市继续开展创建“食盐安全村”的活动，为保障居民食用合格碘盐构筑防火墙。在首批创建食盐安全村的实践活动中，我们积累了许多行之有效的做法和经验，为指导第二批食盐安全村的创建工作，将发挥重要作用。我局拟继续在我市如城镇新官村、钱长村；柴湾镇里庄村；白蒲镇塘堡村；搬经镇朱夏村、谢甸村；磨头镇塘湾村；江安镇申九村、黄市中心居委会；常青镇海圩村居民食用碘盐覆盖率较低的10个行镇村开展第4页共12页“食盐安全村”创建活动。我们将以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，把保护人民群众的身体健康和食盐安全作为食盐市场服务管理工作的根本出发点和立足点，实现保障食盐安全和持续消除碘缺乏危害的工作目标。通过一年的创建，确保创建“食盐安全村”的居民食用碘盐覆盖率达到96%以上的创建目标。（四）服务内容创新今年首先在盐政管理工作方面要坚持依法行政，突出高效、高质服务，我们将从以下几方面开展工作：一是不断创新宣传形式，扩大宣传覆盖面和宣传效果。多管齐下，以会议为载体促宣传，以活动日为载体促宣传，以新闻媒体为载体促宣传，以进村入户为载体促宣传，以盐务网站为载体促宣传，大力宣...
