第一章个人理财概述★个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。个人理财业务是建立在委托—代理关系基础上的银行业务，是一种个性化、综合化的服务活动。★个人理财业务根据管理动作方式可分为理财顾问服务和综合理财服务。★理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务。★综合理财服务是指商业银行向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。★二者的区别是：在综合理财服务活动中，客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式进行投资和资产管理，投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式获取或承担。与理财顾问相比，综合理财服务可进一步划分为理财计划和私人银行业务两类。★理财计划是指商业银行在对潜在目标客户群进行分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。理财计划可分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划。保证收益理财计划或相关产品高于同期储蓄存款利率的保证收益，应是对客户有附加条件的保证收益。商业银行不得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。非保证收益理财计划又分为保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划。★私人银行业务是一种向高净值客户提供的综合理财业务，它不仅为客户提供投资理财产品，还包括为客户进行个人理财，利用信托、保险、基金等金融工具维护客户资产在风险、流动和盈利三者之间的精准平衡，同时也包括与个人理财相关的一系列法律、财务、税务、财产继承、子女教育等专业顾问服务，其目的是通过全球性的财务咨询及投资顾问，达到财富保值、增值、继承、捐赠等目标。私人银行业务的核心是理财规划服务，它涵盖的领域不仅包括传统零售银行的个人信用、按揭等业务，更提供包括衍生理财产品、离岸基金、保险规划、税务筹划、财产信托，甚至包括客户的医疗以及子女教育等诸多产品和服务。★个人理财业务的发展阶级：萌芽时期：20世纪30年代到60年代，这个阶段个人金融服务的生心都放在了共同基金和保险产品的销售上，几乎没有金融企业为了销售产品而专门建立一个流程来创建与客户的关系、搜集数据和检验数据，也无法确立财务规划、提供不同的方案给客户、实施这些方案并监控方案的执行情况。形成与发展时期：20世纪60年代到80年代，起初个人理财业务的主要内容就是合理避税、提供年金系列产品、参与有限合伙以及投资于硬资产。直到1986年，伴随着美国税法的改革以及里根总统时期通货膨胀的显著降下低，个人理财业务的视角逐渐全面和广泛，开始从整体角度考虑客户的理财需求。成熟时期：20世纪90年代，个人理财业务在这一时期的繁荣可以归因于良好的经济态势以及不断高涨的证券价格。伴随着金融市场的国际化、金融产品的不断丰富和发展，这一时期的个人理财业务不仅开始广泛使用衍生金融产品，而且将信托业务、保险业务以及基金业务等相互结合，从而满足不同客户的个性化需求。★我国商业银行个人理财业务的基础产品是外汇理财产品和人民币理财产品。★个人理财业务的影响因素：宏观因素：①政治、法律与政策环境（财政政策、货币政策、收入分配政策、税收政策）②经济环境（经济发展阶段、消费者水平、宏观经济状况）③社会环境（社会文化环境、制度环境、人口环境）④技术环境。微观因素：①金融市场的竞争程度②金融市场的开放程度③金融市场的价格机制★宏观调控的整体方向和趋势决定了个人和家庭投资理财的战略选择。★经济发展的5个阶段：传统经济社会—经济起飞前的准备阶段—经济起飞阶段—迈向经济志熟阶段—大量消费阶段（前3个阶段的国家为发展中国家，后2个阶段的国家为发达国家）。★衡量消费者收入水平的指标主要有：国民收入、人均国民收入、个人收入、个人可支配收入。（开展个人理财业务应考虑的消费者收入水平是：个人可任意支配收入）★一个经济周期要经历的4阶段：恢复、繁荣、衰退、萧条。★宏观经济状况包括：经济增长速度和经济周期、通货膨胀率...
