ERQM-01质量手册(AS9100C航天航空体系手册)VIP免费

初版日期：2011-09-10批准日期：文件生效日期：目录质量手册核准审核编制付连克0.1颁布令0.2管理者代表任命书0.3公司简介0.4公司公司结构图0.5质量方针0.6质量目标1.范围1.1总则1.2必须用2.引用标准3.术语和定义4.质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5.管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6.资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.产品实现7.1产品实现的策划目录7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量设备的控制8.测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进附件一:职能分配表附件二：附件三：附件四：0.1颁布令为了健全和完善本公司的质量体系，促进质量管理和质量保证的规范化、国际化，提高公司管理水平和生产效益，确立公司在市场上的地位，根据AS9100C质量管理体系要求，遵照“科学、严谨、实用”的原则，编制此《质量手册》.本手册是公司质量管理的纲领性文件、管理中心思想，是实现本公司质量方针和目标的基本法则和准则.《质量手册》于2011年月日正式实施，本公司所有职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行.总经理:日期:0.2任命书为有效贯彻执行公司的质量管理体系，并保持其持续有效性兹由担任管理者代表，并确保该履行以下职责跟权限：1.确保本公司按照AS9100C标准的要求，建立、实施和保持质量管理体系.2.向总经理报告质量体系的运行情况，以供评审和作为质量体系改进的基础.3.确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识.4.负责质量体系有关事宜与外部各方的联络.总经理:日期:0.3公司简介一﹑公司简介﹕创建于2009年9月，坐落于美丽的太湖之滨---湖桥工业园，地理条件优越、环境优美，空气清新，交通便利，优美便利的环境给员工带来生活的舒适和便利。本公司是一家专业从事精密机械零部件制造的公司。具有一批经验丰富的专业技术人员，技术力量雄厚，能为客户的零部件制造提供专业的解决方案，为客户的产品设计提供完善的服务与支持，本公司加工设备精良、品质控制流程完善，严格推行AS9100C的生产管理和品质检验制度，能为客户提供物美价廉、品质优良的产品。公司依托科学有效的公司流程，配备符合要求的公司资源，集合公司自身的实际情况，采用AS9100C质量管理体系及现代化管理模式，有序、积极、和谐、团结的开展工作，争创一家符合现代社会需求的具有市场竞争力的现代公司。公司文化：坦诚、合作、奋进、领先公司精神：创造领先、完善自我公司经营理念：创造领先、精益求精。公司质量方针：创造领先、完善自我二﹑主要产品﹕精机械设备项目解决方案、精密机械零部件制造、模具制造、工装设计与制造，夹具与专用设备、精密机械零部件的设计、制造、以及服务。并为医疗、石油、造纸、汽车、通讯、纺织、航空航天等行业配套生产精密机械部件及相必须的服务。0.4公司公司结构图0.5质量方针、目标0.5.1质量方针公司最高管理层必须确保质量方针符合以下要求：1）与公司的宗旨相适必须；2）对满足客户需求以及法律法规的有效性进行质量管理体系持续改进的有效性承诺;3）为质量目标的制订和评审提供框架；4）在公司各层次必须进行适当的沟通和理解；5）通过管理评审以确定质量方针的适宜性和持续改善的有效性。质量方针：创造领先完善自我质量方针说明：1.“创造领先”是对产品品质和生产工艺精益求精的概括，彰显行业领先的品质观念。2.“完善自我”是公司持续改进的不懈追求。是满足客户要求，提高客户满意度的前提，体现“要做事先做人”的服务理念。0.6质量目标：产品一次性合格率95%;交货准时率在96％以上客户满意度达到95%以上;成品出货合格率达到99%以上.a)确保质量目标的实现，各部门必须在相关层次对总目标进行分解；b)各部门及人员必须严格执行本公司质量管理体系文件规定，确保总目标和分目标的实现；c)各部门负责人必须按文件规定对部门目标进行测量和分析，品质部按规定的时间对总目标和分解目标进行测量和分析，执行《改进控制程序》；d)按规定的程序对质量目标的适宜性和有效性进行评审，必要时采取相必须措施，执...