第部分保安服务一、服务简介1、基本概况广州市天河区国家税务局综合办公楼位于广州市天河区科韵路16号自编第4栋。建筑面积19297平方米（地上十层）。下属四个分局：一分局位于广州市东圃陂东路5号，建筑面积1558.14平方米；5层建筑物。二分局位于广州市五山路261号B座，建筑面积1136.95平方米；2层建筑物。六分局位于广州市沙太路银利街123号，建筑面积1027.5平方米；3层建筑物。七分局位于广州市广和路23号，建筑面积1796.57平方米；3层建筑物。2、综合办公楼功能：各楼层主要功能：1、地下负一层为停车场和设备房；2、1层为办税大厅；3、2楼为会议室；4、3层为餐厅；5、4层至7层各分局办公室；6、8层为局档案室和服务中心；7、9层为局长办公室、领导会议议室；8、10层活动室；二、定人定岗定责1、保安部岗位编制：共40人其中：主管1名；高级领班4名（每个分局各一名），领班3名；保安员32名上班时间：行政班：8：00-12：00；14：00-18：00三班制：7：00-15：00；15：00-23：00；23：00-次日-7：002、部门职责部门工作范围职责工作细则安全管理1、“四防工作”防盗、防火、防破坏、防事故工作；1）每2小时对大楼进行防盗、防火、防破坏、防事故全面的巡查。2）严禁在辖区周边的人行道上停车以及办公楼外围张贴、摆卖或闲坐等3）负责配合公安机关处理治安事件，发生案件及时报警，协助公安机关保护现场，并积极配合提供相关线索。2、迎宾服务1、每天早上八点开始做好迎宾2、8点到9点做好大堂的安全秩序，并引导办税人乘坐电梯3、车辆管理1、车辆进出库的指引的管理2、车辆停放的指挥3、车库的巡查1)消防设备和设施的台账1、清点大楼的消防设施设备，登记造册消防管理2)成立义务消防队1、建立义务消防队伍，消防事故7分钟内到达现2、设立消防组织构架、职责、规章制度和工作程序。3）消防设备的定期巡查1、熟知楼内电源开关位置、重点消防安全部位。2、出现消防报警时1分钟内辨别消防报警的信息，5分钟内到达报警点。3、做好动火和易燃易爆用品存放情况，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。4、定期对消防器材进行检查4）组织消防演习1、根据大楼特点制定消防应急预案，每年进行一次人员疏散与灭火演练。3、各岗位职责序号岗位早中晚合计岗位职责具体工作细则重点部位台帐1主管10011、队伍管理1、每周召集例会，总结和传达工作指示2、加强8小时以外的管理3、招聘及食宿的管理4、做好队伍的岗位安排和排班2、规章制度的落实；1、督察落实纪律作风和服务质量2、组织员工对应知应会，技术技能的培训3、加强岗位形象的管理和落实3、协助各部门做好各大型活动的安全保卫1、做好各活动现场的安全保卫工作，协助其他部门做好配合工作2大门岗11131、报纸收发1、报纸签收、分类、领取、登记。1、广场上时刻保持无物品堆放、乱摆乱放2、迎宾服务1、上下班期间的迎送工作。2、重要接待的迎宾工作3、人员、物品管理1、货物必须有甲方的放行条方可带出，并做好相应的登记，每天进行归档到保安部；4、车辆的停放管理1、拉警戒带、组织排队候梯。2、重大事件的秩序维护和现场保护3、指引车辆停放至车位；2、提醒车主关好门窗，并将车上贵重物品随身携带3大堂岗11131、迎宾服务1、上下班期间的迎送工作。2、重要接待的迎宾工作2、秩序维护1、拉警戒带、组织排队办税。2、重大事件的秩序维护和现场保护4监控中心11131、监控设备的运行，1、视频观看、情况反馈岗位。2、设备的运行情况，记录、上报。2、消防报警的处理。1、通报核实、误报、复位、记录。2、确认火警时，立即启动火警处理流程5电梯口11131、迎宾服务1、来访者的核实。核实后登记发放一次性来访卡进入，出来时回收2、进电梯的指引3、上下班期间的迎送工作。4、重要接待的迎宾工作。6一分局22261、人员、物品管理。1、物品必须有甲方的放行条方可带出，并做好相应的登记，每天进行归档到保安部；1、秩序维护1、各类事件的秩序维护和现场保护2、指引、组织排队办税7二分局22261、人员、物品管理。1、物品必须有甲方的放行条方可带出，并做好相应的登记，每天进行归档到保安部；1、秩序维护1、各类事件的秩序维护和现场保护2、指引、组织排...
