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2001年宽带接入市场研究2001年宽带接入市场研究——消费者调查报告消费者调查报告委托单位:委托单位:制作单位:制作单位:上海英谊企业管理咨询有限公司制作日期:2001年12月制作日期:2001年12月背景与说明研究背景–英谊咨询接受客户的委托,郊县,英谊咨询接受客户的委托,于2001/11月,在上海市区郊县,采用拦截访问的形式,对月在上海市区/郊县采用拦截访问的形式,消费者关于宽带接入消费的行为与态度及相关内容进行定量研究
消费者关于宽带接入消费的行为与态度及相关内容进行定量研究
研究内容–––消费者群体研究产品与品牌认知研究消费者行为与态度研究运作概况–––––调查形式:调查形式:拦截访问抽样方式:等距随机抽样抽样方式:调查地域:个市内行政区划及个市级郊县
个市内行政区划及3个市级郊县调查地域:10个市内行政区划及个市级郊县
样本特征:了解网络的消费者符合其他常规要求符合其他常规要求
样本特征:了解网络的消费者/符合其他常规要求
样本量:样本量:1150个个201-12-05英谊咨询研究报告结构研究摘要调查结果网络消费者“个体/家庭”群体特征研究网络消费者“个体/家庭”产品与品牌认知研究运营商知晓度产品知晓度运营商的产品知晓度消费者行为与态度研究消费者网络消费特性宽带接入服务的消费特性网络服务价格分析信息传播研究宣传渠道偏好报纸宣传偏好研究结论301-12-05英谊咨询研究摘要401-12-05英谊咨询研究摘要运营商的知晓度
提示对于知晓度的作用相当大
已购电脑未上网者更加关注长城宽带/有线通接入方式的知晓度2中国电信1网通/数码通3
提示对于知晓度的作用相当大有线电视网络23
IT人士更加关注宽带接入方式中,ADSL多为第一提及,但宽带市场结构较窄带市场“