客户维护工程师5级认证知识要点第1条应用层相关例子TCP/IP应用层应用层主要包括以下协议：文件传输类：如HTTP(超文本传输协议)、FTP(文件传输协议)、TFTP(简单文件传输协议)。远程登录类：如telnet.电子邮件类：如SMTP(简单邮件传输协议)。网络管理类：如SNMP(简单网络管理协议)。域名解析类：如DNS(域名服务)。第2条126.常用应用层程序的端口号：第3条127．IP报头中各字段的含义：如TTL值的意思，TTL最大值为255，每经过一跳TTL减1，直至为0第4条128.特殊的IP地址(环回地址127.0.0.0、广播地址、网络号等)、子网掩码，划分子网掩网，掌握广播地址的计算方法，掌握私有IP地址(A、B、C类私有IP分别为：10.0.0.0-10.255.255.255,172.16.0.0-172.31.255.255,192.168.0.0-192.168.255.255；A类网络：1.0.0.0到127.0.0.0，缺省网络掩码为255.0.0.0，每个网络可以容纳16,777,214台计算机；B类网络：128.0.0.0到191.0.0.0，缺省网络掩码为255.255.0.0，每个网络可以容纳65,534台计算机；C类网络：192.0.0.0到223.0.0.0，缺省网络掩码为255.255.255.0，每个网络只能容纳254台计算机；D类地址无掩码第5条129．接口信号的意思：DTR：数据终端设备（DTE）准备好信号，输入信号。DSR：数据终接设备（DCE）准备好信号，输出信号。RTS：请求发送信号，输入信号。CTS：清除发送信号，输出信号。DCD：数据载波检测信号，输出信号第6条130.常见的光纤以及方头、圆头的分别用SC、FC第7条帧中继工作在OSI的物理层和数据链路层,帧中继技术作为一种广泛应用的广域网技术，有许多优秀的技术特性:是一种国际标准,简化了X.25的第三层功能,在链路层完成统计复用、帧透明传输和错误检测。掌握FR的帧格式：包括标志、地址、信息、帧校验等字段，封装在LAPD帧结构中，实施以帧为单位的信息传送。网络不进行纠错、重发、流量控制等，将其放在高层处理。第8条DLCI和IP地址的映射命令：注意映射中DLCI是本地的DLCI号，IP地址为对端的IP第9条ISDN传输介质是电话线，BRI(30B+D)和PRI(2B+D),B信道用于传数据，D信道用于传信令。B信道的速率为64K，PRI中D信道为16K，BRI中D信道为64K。第10条ATM是一种面向连接的技术，为在交换式WAN或LAN骨干网高速传输数据提供了通用的通信机制；ATM的信元格式：ATM信元是定长的，为53字节，分为信头和净荷两部分，信头为5字节，净荷为48字节。ATM的术语:VP、VC，VPI/VCI，PVC，以及VP和VC交换第11条高级数据链路控制HDLC是一种面向比特的链路层协议，掌握HDLC协议在路由器中的配置第12条PPP协议是数据链路层协议，位于第二层，具有验证协议PAP/CHAP，PAP是两次握手验证协议，口令以明文传送，被验证方首先发起验证请求，CHAP是三次握手验证协议，不发送口令，主验证方首先发起验证请求，安全性比PAP高；PPP协议主要由链路控制协议（LCP），网络控制协议（NCP）：链路控制协议（LCP）：建立、配置、测试PPP数据链路连接；网络控制协议（NCP）：协商在该链路上所传输的数据包的格式与类型，建立、配置不同网络层协议第13条在采用CSMA/CD传输介质访问的以太网中，任何一个CSMA/CDLAN工作站在任何一时刻都可以访问网络，发送数据前，工作站要侦听网络是否堵塞，只有检测到网络空闲时工作站才能发送数据第14条数据链路层划分为两个子层：逻辑链路控制子层（简称LLC子层）和媒体访问控制子层（简称MAC子层），MAC子层的主要功能是：MAC帧的封装与拆卸；实现和维护各种MAC协议；比特差错检测；寻址等。LLC子层的主要功能是：数据链路的建立和释放；LLC帧的封装和拆卸；差错控制；提供与高层的接口，即服务访问点SAP等。802.1——概述、体系结构和网络互连，以及网络管理和性能测量；802.2——逻辑链路控制。这是高层协议与任何一种局域网MAC子层的接口；802.3——以太网，CSMA/CD。定义CSMA/CD总线网的MAC子层和物理层的规约;802.3---------10Base以太网标准;802.3u--------100Base-T（快速以太网）；802.3z--------1000Base-X（光纤吉比特以太网）；802.3ab--------1000Base-T（双绞线吉比特以太网）；802.4——令牌总线网。定义令牌总线网的MAC子层和物理层规约；802.5——令牌环型网。定...
