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建国酒店服务英语JianGuoHotelServiceEnglishContents目录GENERALHOTELENGLISHVOCABULARY………………………2酒店常用词汇KEYENGLISHPHRASE………………………………………….8常用基本句子DEPARTMENTENGLISH………………………………………….9部门英语FRONTOFFICE:Vocabulary前厅词汇……….……………..……….9FRONTOFFICE:Dialogue前厅句子…………..………………………...11CONCIERGE礼宾………………………………………………………….13OPERATORS总机……………………………………………..…………..15RESERVATIONS预订…..……………………………………………………..17FOOD&BEVERAGE:Vocabulary餐饮词汇…………………………………18FOOD&BEVERAGE:Dialogue餐饮句子…….……………………………24HOUSEKEEPING:Vocabulary客房词汇………………………………….271HOUSEKEEPING:Dialogue客房句子………………………………….30GENERALHOTELENGLISHVOCABULARY(酒店常用词汇)1.Accept接受2.Account账户3.Activity活动4.Address地址5.Air-conditioner空调6.Airport机场7.Allay球道8.Allow允许9.Amount数量10.Apologize道歉11.Appointment预约12.Arrive到达13.Assoonaspossible尽快14.Assist协助15.Attendant出席16.Attention注意17.Baby-chair婴儿椅18.Bag袋子19.Baggage/Luggage行李20.Bank银行21.Banquet宴会22.Bar酒吧23.BarberShop理发店24.Basement地下室25.Bathroom浴室26.Battery电池27.Beautysaloon美容沙龙28.Bellboy门童29.Belonging物品30.Bill账单31.Billiard台球32.Birthday生日33.Biscuit饼干34.Booking/Reserve预定35.Booklet/Brochure小册子36.Bottle瓶37.Bowling保龄球38.Bowlingalley保龄球道39.Brand品牌40.Breakable易碎的41.Breakfast早餐42.Brochure小册子43.Brush刷子44.Business商务45.Busy忙的46.Button按钮47.Cake蛋糕48.Callback回电话249.Cancel取消50.Cash现金51.Cashwithdrawals提取现金52.Cashier收银53.Caution小心54.Center中心55.Certainly当然56.Chair椅子57.Charge费用58.Check/Inspect检查59.Checkin入店60.Checkout离店61.Choice选择62.Cigar雪茄63.Cigarette香烟64.Citycenter市中心65.Close关66.Closet壁(衣)橱67.Coach教练68.Colleague同事69.Cold冷的70.Comfortable舒适的71.Commendation表扬/推荐72.Complain投诉,抱怨73.Concierge礼宾74.Confirm确认75.Conferenceroom会议室76.Consume消费77.Contact联系78.Convenience方便79.Cook烹饪80.Copyingmachine复印机81.Correct正确的82.Corridor走廊83.Coupon餐券84.Courtesy礼貌的85.Cup杯86.Customer顾客87.Cuisine烹饪88.Daily日常的89.Date日期90.Delay延迟91.Damage损坏92.Dealwith处理93.Department部门94.Dial拨号95.Dinner晚餐96.Discount折扣97.Distance距离98.Disturb打扰99.Down下面100.Drink喝101.Elevator/Lift电梯102.Emergencyexit紧急出口103.Empty空的104.EngineeringDepartment工程部105.Entertainment款待106.Entrance入口107.Envelope信封108.Environment环境109.Equipment设备3110.Escalator扶梯111.Excuse道歉,原谅112.Exit出口113.Explain解释114.Extension分机115.Extensioncord接线板116.Extra额外的117.Facility设施118.Fast快的119.Fault错误120.Fax传真121.FinancialDepartment财务部122.Fitnesscenter/gym健身中心123.Fix/repair修理124.Floor楼层125.Flower鲜花126.Follow跟随127.FoodandBeverage餐饮部128.Freeofcharge免费129.Friendly友善的130.Frontdesk前台131.Full满的132.Functionroom多功能厅133.Garage车库134.Glass玻璃杯135.Giftshop礼品部136.TheGreatWall长城137.Hairdryer吹风机138.Hanger衣架139.Help帮助140.Healthcenter健身中心141.Honey蜂蜜142.Hospitality酒店业143.Hot热的144.Hotel酒店145.Housekeeping客房部146.Hurryup抓紧时间147.Ice冰148.Icecubes冰块149.Identificationcard身份证150.Imported进口的151.Include包括152.Inconvenience不便153.Information信息154.Infrontof在…之前155.Instantnoodle方便面156.Key钥...

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