第1页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共31页酒店IPTV方案设计目录第一章酒店客房高清流媒体电视及互动服务综述提交者:姓名:陈磊职位:项目工程师电话:13818414128传真:手机:邮件:13818414128@163
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1数字时代酒店客房资讯服务面临的挑战中国酒店服务和经营环境已经进入智能数字化时代
酒店是一个以服务为本的行业,在数字化时代,高端酒店经营者已经开始开辟新的适应客户需求的服务环境和服务方式,酒店行业数字化服务已经成为当今酒店发展的必由之路,无论是商务旅行还是旅游度假,酒店客人都希望在酒店享受宁静休憩的同时,有更多方便快捷的途径,供客人主动选择愉悦身的娱乐和信息服务内容
但现实的情况差强人意,酒店每每陷入期待中:在酒店环境建设提升的同时,如何提升酒店的服务设施、服务方式的差异化竞争优势
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