秘书工作中网络沟通的特点及其作用VIP专享VIP免费

浅谈通讯在秘书工作中重要作用【摘要】随着社会和科学技术的迅速发展及信息技术的不断更新，盛的生命力。通信产业以一种异乎寻常的速度持续发展，而通讯网已经深入到社会生活中的各个层面，成为现代社会关键的基础设施。在我国这样一个高速发展的国家里，通讯网的发展更加迅速，它就像水、电、文字等一样，成为我们生活中不可或缺的一部分网络沟通在秘书工作总占据着重要的地位，呈现出旺。【关键词】秘书工作；网络沟通；特点；作用某秘书在广州某外资企业任职，每天起来第一件事就是打开手提电脑，首先上网查看自己的电子邮箱，并浏览公司公告板上的一天的工作安排，然后根据已经安排好的工作日程和领导的指示在本公司的BBS上发布该日重要工作事项的通知，或者用电子邮件把那些要提醒领导的信息发往领导的邮箱。从上面的这个例子可以看出：作为在现代办公环境下的秘书工作，网络影响下的秘书行业正在悄悄地发生革命性的变化，这不仅是办公自动化的设备更新，而且是从根本上改传统的办公方式和过程。秘书工作在网络高速发展中受益极大。首先，互联网服务的各种业务都可以被秘书工作所利用，特别是网络资讯服务、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网上视频服务、收费邮件服务、短信服务等，大大提高秘书的工作，其次，秘书工作岗位承上启下，就像网络中的一个节点，没有什么事物能像网络那样更适合秘书上下沟通协调的工作要求。所谓网络沟通就是运用计算机网络通过internet，在虚拟的世界，人与人之间通过计算机这种客观的工具进行的文字、图片、声音、视频的交流有沟通。网络沟通的主体包括个体、群体以及企业、政府和国家等组织。秘书人员要实现网络沟通离不开网络化办公，所谓网络化办公是一种现代化的办公手段，以办公自动化为基础，是与传统的集约式纸质办公完全不同的一个概念。办公自动化（OfficeAutomationOA）是将现代办公化和计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。一、秘书工作网络沟通的特点：1．网络化：适用于Intranet和Internet。网络化是秘书工作网络沟通的显著特点，秘书工作离不开网络化的互联网，网络化使秘书工作更加快捷，而网络资源的共享为秘书工作提供更为丰富的资源。局域网的建立更加有助于秘书工作的协调沟通。以近年来发展迅速的网络会议为例。视频会议是利用宽带网实现的视频通信服务模式。是以流媒体技术为核心、同时支持C/S和B/S结构、以视频会议为核心的多功能和多用途的视频通讯服务平台，系统以纯软件方式实现，是现代企业办公的必备通讯软件。完全为企业现代化办公打造的多媒体通讯软件。可以轻松实现视频会议、即时通讯、多媒体信息共享、协同办公等高级信息通讯功能。秘书人员只要有电脑，联上互联网就可以轻松实现远程视频办公，这为秘书发布信息、获取信息提供了前所未有的快捷。2．智能化：网络沟通智能化是区别于秘书工作中传统的信息沟通，它要求办公室文秘人员必须熟悉掌握各种办公软件，在处理文秘事务时做到应变自如。在互联网高速扩张的形势下，办公文秘人员把电脑的效能仅仅用来收发电子邮件、聊天、看新闻或者是猎奇那是远远不够的，互联网对秘书工作的用途大大超过我们想象的程度。仅仅懂一点儿Windows或Office软件基本操作是远远不够的，更重要的是在文秘的具体办公事务中运用Office软件和其他实用软件，如编写办公文书，搜索信息资料，管理文档，会务管理和利用网络来沟通，传递信息。在秘书工作中比较常用的网络沟通的工具有电子邮件、IP电话、电子传真等。以电子传真为例。电子传真系列业务是基于PSTN和互联网络，整合了电话网、智能网和互联网技术开发的增值业务。传真文件以图形格式储存，用户可以通过传真机向互联网传真信息存储网络发送传真信息，通过计算机或者传真机收取传真。电子传真具有传真数码化，接收的传真内容以数码电子文件格式保存，便于日后检索和长期保存，并方便邮件发送的特点，并且传真网络化，移动办公，无论在何时何地，只要上网便可阅读新收到的传真内容，把握商机，高效远程办公。电子传真这种智...