第1页共105页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共105页作业1．第11题反映对客户信息的及时处理能力的指标是A.服务可靠性B.客户投诉C.意见处理率D.客户满意率答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第12题为了防止内装物锈蚀而采取一定防护措施的包装，称为A.缓冲包装B.防潮包装C.防霉包装D.防锈包装答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第13题船舶出租人向承租人提供不配备船员的船舶，在约定期间内有承租人占有、使用和营运，并向出租人支付租金的一种租船形式。A.航次租船运输B.定期租船运输C.光船租船运输D.定程租船运输答案:C标准答案：C您的答案：第2页共105页第1页共105页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共105页题目分数：1.0此题得分：0.04．第14题包装材料的易加工操作是指材料根据包装要求，容易加工成容器且易包装、易充填、易封合、效率高而适应A.适当保护产品B.适应自动包装机械操作C.方便使用D.易回收处理答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第15题造成货流方向不均衡性的主要原因是A.空车调拨B.生产力布局C.营销策略D.节能减排答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第16题汽车列车在运输过程中，根据不同的装卸和运行条件，由载货汽车或牵引车按照一定的计划，相应地变更拖带挂车继续行驶的一种运行方式，称为A.直达行驶B.分段行驶C.甩挂运输D.区域承包答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第17题第3页共105页第2页共105页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共105页在政府主管部门的协调下，由参加多式联运的各种方式运输企业和中转港站共同组成联运办公室作为联合运输的组织者，这种联运组织体制为A.协作式多式联运B.衔接式多式联运C.主导式多式联运D.权力型多式联运答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第18题利用船舶在我国沿海区域各地之间的运输，称为A.沿海运输B.远洋运输C.内河运输D.外河运输答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第52题包装材料的形、色、纹理的美观性，能产生陈列效果，提高商品档次，满足不同消费者的审美需求和激发消费者的购买欲望。包装材料的这一性能称为A.易加工性B.保护性C.装饰性D.方便性答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第53题衡量顾客服务水平时，企业通常用一定时间单位内运送货物数量来表示，这一指标称为A.服务可靠性B.客户投诉率第4页共105页第3页共105页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共105页C.意见处理率D.客户满意率答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第54题拥有（或掌握）一种或一种以上运输工具，直接承担并完成全程运输中一个或一个区段以上的货物运输，这种多式联运经营人属于A.承运人型多是联运经营人B.无船承运人型多是联运经营人C.代理型多式联运经营人D.货主型多式联运经营人答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第55题用来反映运输服务方便性的指标是A.安全间隔里程B.客户满意率C.正点运输率D.货物直达率答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第56题货运合同的解除是指承运后发货前如云人向（）提出取消托运。A.总站B.中途站C.终站D.发站答案:D标准答案：D您的答案：第5页共105页第4页共105页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共105页题目分数：1.0此题得分：0.014．第57题租船运输中，承租人为了完成某一或某几个航次运输任务而使用该船舶，用来运输约定的货物，称为A.航次租船运输B.定期租船运输C.光船租船运输D.定程租船运输答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第58题用来评价运输可靠性的指标是A.服务可靠性B.及时到达率C.货物直达率D.货损货差率答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第1题常用的包装用纸有A.纸袋纸B.牛皮...
