第1页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共29页岗位责任已广州南证大厦物业管理有限公司第2页共29页第1页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共29页物业总经理/副总经理岗位责任职务：物业总经理岗位责任报告：董事会/业主委员会工作/责任：一．总则1.贯彻执行政府的方针、政策、法令以及上级主管部门的各项指令。2.制定公司的经营管理目标和年度财务预算，包括一系列规章制度、操作规程等。3.建立健全公司的组织机构，使之合理、精干、富于效率。4.主持公司的工作例会和办公决策会议，及时解决管理中出现的重大问题。5.负责制定和贯彻落实各项财务管理制度，定期阅读和分析财务报表，并召开经济分析会议，督促财务部门做好成本控制、开源节流等工作。6.与上级主管部门及社会各界建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象。7.定期、不定期地听取员工的意见和建议，不断改进和完善公司的经营管理。8.以身作则，关心员工，不断提高公司的凝聚力，使员工以高度的热情和责任感去完成各自的工作。二．筹备期间的工作职责1.制定公司开办费预算方案，并负责被批准后方案的执行落实。2.制定公司首年财务预算方案（包括应收管理费额）。3.制定《员工手册》、《部门守则》及各员工岗位职责等。第3页共29页第2页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共29页4.编制人员架构及工资方案等，按计划招聘各级员工。5.购买保险：购买大厦范围内之公众责任保险；大厦的公共地方及设备需购买财产保险。6.筹划并组织做好入伙前的一切准备工作和入伙仪式的策划准备工作。职务：副总经理报告：总经理工作/责任：一．总则1.副总经理协助总经理做好公司的各项管理服务工作，全面负责物业管理部、工程部的工作，确保完成治安消防、收缴管理费、保洁绿化、水电正常供给、公共设施维护、纠正违章行为及落实整改、为业主提供专项服务、车辆停放等各项工作任务。2.通晓《管理公约》、《业户手册》及其它有关政府法规的规定、条例，熟悉大厦结构、楼座、单元、户数、公共设施、机电设备和业主住户的基本情况，熟悉楼宇管理的专业知识。3.及时总结经验，吸取业主及住户的意见，不断完善管理工作，提高管理水平和服务质量，维护公司的利益与信誉，按高标准组织创建“优秀大厦”的工作。4.定期召开公司业务会议，研究解决各项管理问题。5.建立健全公司的物业管理档案制度。6.与有关政府部门、业务单位搞好关系，在各种对外业务联系中全力维护本公司的利益。7.指导做好有关业主的入伙手续等问题。8.制定各项守则及员工工作程序。第4页共29页第3页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共29页9.指导保安系统建立健全各项安全保卫制度，并监督落实，以确保大厦处于安全状态，使业主/住户安居乐业。10.监督工程部执行有关设备设施的养护、维修制度，使整幢大厦的设备设施处于良好的运行/备用状态。11.审核工程部提交的有关设备的更换计划和年度工程维修预算。12.按计划执行有关装修规定，监督及处理违章装修项目。二．筹备期间的工作1.制定《管理公约》。2.制定各项守则及员工工作程序，包括装修规章、住户/业主手册、交楼程序及手续、岗位责任制等。3.提出改善环境及公共设备建议。4.协助发展商做好大厦的验收工作。4.1安排有关人员详细验收物业；4.2制定详细验收报告交施工单位返修不合格及遗漏工程；4.3安排有关人员进行物业复验；4.4制定复验报告,交施工单位返修工程,直至合格为止。第5页共29页第4页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共29页行政人事部岗位责任职务：行政人事部经理报告：总经理工作/责任：一．行政人事部经理在总经理的领导下，负责组织、安排公司行政人事部的各项工作。二．人事工作：1.编制及按需要修订人事规章制度。2.根据工作量的情况，控制员工的总数，每年将人员编制报表上报总经理。年末负责编制次年的人员编制报告。3.招考部门主管以上人员，对初试合格者，向总经理推荐。4.对年终员工评...
