第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共40页2008年物业管理师执业资格考试全真模拟试题第2页共40页第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共40页一、单选题（每题1分，满分60分）1、物业管理起源于19世纪60年代的（）。A.德国B.美国C.英国D.法国2、（）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。A.物业管理B.房地产C.不动产D.单元性地产第3页共40页第2页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共40页3、因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。A.稳定性B.固定性C.耐久性D.多样性4、物业管理是围绕着创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。A.经济效益B.社会效益C.安居乐业D.保值增值5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（）。A.维修B.管C.经营D.服务第4页共40页第3页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共40页6、物业管理的主要内容不包括（）。A.财务管理B.保洁管理C.环境经营D.车辆管理7、房屋装修规划、设计由（）进行。A.房地产开发B.房地产行政管理部门C.业主和使用人D.物业管理公司8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。A.产权“经营权分离B.业主之上C.专业高效D.公平竞争第5页共40页第4页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共40页9、物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。A.承包B.签订合同C.双方协商D.中介10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。A.质价相符B.能够接受C.价格优惠D.价格偏低第6页共40页第5页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共40页11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。A.企业的规章制度B.业主委员会章程C.上级行政部门的指示D.法律、法规12、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。A.仪表端庄，形象良好B.忠于职守，尽职尽责C.体魄健康，胸怀宽广D.语言流畅，表达力强第7页共40页第6页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共40页13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。A.忠于职守，尽职尽责B.实事求是，办事公道C.谦虚谨慎，文明礼貌D.遵守纪律，奉公守法14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。A.积极主动，讲求实效B.谦虚谨慎，文明礼貌C.刻苦学习，提高素质D.仪表端庄，良好形象第8页共40页第7页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共40页15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。A.必须马上修好B.必须三天内解决C.要力争当日给用户答复D.要力争三天内给予答复16、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。A.场B.绿化带C.道路D.周围环境第9页共40页第8页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共40页17、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。A.管理部B.服务部C.监察部D.产业部18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。A.业主直接进行的B.通过房地产行政部门实现的C.通过业主大会和业主代表大会实现的D.通过物业管理公司实现的第10页共40页第9页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共40页19、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。A.300~500B.500~1000C.1000~1500D.100...
