第1页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共63页浙江省道路运输企业信用考核办法（修订稿）第一章总则第一条为维护道路运输市场秩序，加快道路运输市场信用建设，引导道路运输企业诚实守信、规范服务，创造良好的运输市场竞争环境，切实保障当事人的合法权益根据《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和交通部《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》、《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》等规定，结合本省实际，制定本办法。第二条道路运输企业信用考核，是指道路运输管理机构（以下简称运管机构）对道路运输企业在一个阶段的经营行为、安全生产、服务质量、管理水平等情况的综合评价。本办法所称的道路运输企业，包括客运企业（含班车客运、出租汽车客运、旅游客运、公共汽车客运和包车客运企业）、货运企业（含危险货物运输企业）、机动车维修质量检验机构、客货运站（场）、机动车维修企业、机动车驾驶培训机构等。第2页共63页第1页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共63页第三条道路运输企业信用考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则。第四条道路运输企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章，加强管理，诚信经营，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。各级交通运输主管部门和运管机构应当鼓励和支持信用良好的道路运输企业发展。第五条省交通运输厅主管全省道路运输企业信用考核工作；省运管局负责全省道路运输企业信用考核管理工作。市、县级交通运输主管部门负责领导本行政区域的道路运输企业信用考核工作；市、县级运管机构负责具体实施本辖区道路运输企业信用考核工作。运管机构应加强与工商、公安交警等部门的协作，通过信息共享、联合授牌等形式，共同构建道路运输行业信用体系。第二章信用等级第六条道路运输企业信用等级按信用得分高低分为优良、合格、基本合格和不合格四个等级，分别用AAA级、第3页共63页第2页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共63页AA级、A级和B级表示。第七条道路运输企业信用考核标准包括以下四个项目：经营信用：企业经营管理、职工权益保障等情况；市场信用：企业市场规则遵守情况；服务信用：企业服务质量、安全生产情况；信用表彰：企业获得县级以上表彰情况、管理部门鼓励的企业行为等情况。第八条道路运输企业信用考核实行记分制，标准分为1000分，加分为100分，企业信用总得分最高为1100分（具体分值标准见附件4）。除了信用表彰一项可按规定加分外，其他考核项目均按规定扣分。第九条道路运输企业信用等级，由运管机构按照下列标准进行评定：信用得分满600分的道路运输企业，其信用等级根据得分高低按比例确定：AAA级企业原则上按同类建档道路运输企业的30%确定具体名额；AA级企业原则上按同类建档道路运输企业的50%确定具体名额；剩下的为A级企业。企业有下列情形之一的，其信用等级为B级：（一）信用得分不足600分的；第4页共63页第3页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共63页（二）客运企业发生一次死亡10人及以上道路交通责任事故的，货运企业（含危险货物运输企业）和出租汽车客运企业发生一次死亡5人及以上道路交通责任事故的，机动车维修质量检验机构、客货站（场）、机动车维修企业机动车驾驶培训机构发生一次死亡1人及以上安全生产责任事故的;（三）发生一次特大恶性污染责任事故的；（四）发生一次特大恶性服务质量事故的；（五）在发生第（二）、（三）、（四）所列情形之一后，弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假材料的；（六）拒不向运管机构提供所需的考核材料,或在信用考核过程中不配合，导致信用考核工作无法进行的；特大恶性污染责任事故是指由于企业原因，造成所承运的货物泄露、丢失、燃烧、爆炸等，对社会环境造成严重污染、造成国家和社会公众财产重大损失的运输责任事故。特大恶性服务质量事件是指由于企业原因，对旅客或货主造成严重人身伤害或重大财产损失，或在社会造成恶劣影响，而受到省级以上...
