..建立有效鼓励的薪酬福利和绩效管理体系岗位胜任力模型评估手册〔初稿〕..word....本报告仅供####集团内部使用，未经##公司书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制..word....目录第一局部岗位胜任力模型搭建1一、####核心能力要素1二、####专业能力要素1三、岗位胜任力模型构成2第二局部岗位胜任力评估2一、评估者3二、评估原那么3三、评估过程3四、评估管理4附录1岗位胜任力模型的要素构成及等级划分51、知识52、工作技能与综合能力63、工作经历64、工作成果〔研发、技术序列专用〕7附录2岗位胜任力模型要素库7一、专业知识库71、化工知识72、专业技术知识83、产品知识84、质量管理知识85、生产管理知识96、战略知识97、营销知识98、财务知识109、人力资源知识1010、法律知识1111、计算机及信息系统知识11二、工作技能与综合能力要素库111、弹性与适应112、公关能力123、沟通协调124、关注细节125、绩效导向136、鼓励137、方案制定138、方案推行149、解决问题1410、培养他人1511、前沿追踪1512、全局观念1513、人际交往1614、市场导向1615、市场分析16..word....16、授权1717、团队合作1718、团队整合1819、信息分析1820、学习开展1821、以客户为中心1922、指导与监控1923、制度优化1924、专业化2025、资源整合2026、自我控制2127、执行2128、创新2129、分析判断2230、排除疑难2631、质量导向能力2632、技术应用能力2633、业务操作技能2634、平安导向能力2635、应付突发事件能力2636、策略性推销技能2637、表达能力26三、个性要素库261、责任心262、信心263、组织认同264、敬业265、成就导向266、分析能力267、概念式思考278、心理承受力279、分析判断2710、严谨性2711、人际交往2812、同理心2813、诚信2814、进取心29..word....第一局部岗位胜任力模型搭建一、####核心能力要素####的核心能力要素包括：创新能力、学习开展、绩效导向、解决问题、团队合作、培养他人、进取心、组织认同、沟通协调、表达能力、信心。二、####专业能力要素####市场序列包括市场部和采购部。生产部对应生产序列。技术质量部对应技术序列，市场部中的技术效劳人员也可对应技术序列中的局部能力要求。技术中心那么为研发序列。高管及其余部门对应管理序列。1、市场序列能力要求：市场分析、市场导向、方案制定、以客户为中心、信息分析、沟通协调、策略性推销技能、弹性与适应、自我控制、公关能力、人际交往。2、生产序列能力要求：质量导向能力、指导与监控、方案推行、方案制定、业务操作技能、平安导向能力、应付突发事件能力。3、技术序列能力要求：技术应用能力、专业化、业务操作技能、分析判断、关注细节。4、研发序列能力要求：前沿追踪、专业化、市场导向、信息分析。5、管理序列能力要求：全局观念、方案制定、排除疑难、授权、鼓励、指导与监控、沟通协调、制度优化。..word....三、岗位胜任力模型构成岗位胜任力模型构架如表一所示：主要包括个性特征、知识、工作技能与综合能力以及经历四个纬度。岗位胜任力模型构建主要有三步：首先根据公司核心能力和各专业序列能力要求在附录2中选择胜任本岗位的个性特征、知识、工作技能与综合能力相应的能力要素，然后确定本岗位绩效做到合格的最低标准，最后确定各能力要素在本岗位的重要程度。如表一。在确定岗位胜任能力要素标准等级和重要程度之后，将二者分数相乘即得到此要素在本岗位胜任的标准分数。将所有要素的标准分数相加便可得到胜任本岗位的标准总分。表一银行出纳岗位胜任力模型岗位名称：银行出纳岗位编码：类别个性特征知识岗位胜任力模型要素诚信敬业学历财务知识学习开展工作技能与综合能力执行能力方案制定沟通协调经历工作年限工作经历重要性低1111中2222高33★1岗位胜任能力标准等级★★2222222★★★33★★★★标准总分分数标准641429642240第二局部岗位胜任力评估岗位胜任力评估的目的是以岗位胜任力模型中描述的能力要求为标竿，评估任职者的能力，确定任职者的能力强项和差距，并根据不同的应用目的使用上述结果。它可以作为绩效管理的一局部，影响绩效成绩；作为培训需求和开展方案的依据；作为招聘和选拔的工...
