目录摘要2关键字2ABSTRACT2KEYWORD2一、移动商务的定义和发展状况2（一）、移动商务的定义2（二）、移动商务的发展状况3二、移动商务的特征和优劣4（一）、移动商务的特征4（二）、移动商务的优势5（二）、移动商务的劣势6三、制约移动商务发展的主要因素7（一）、满足移动商务用户的期望7（二）、移动电子商务的业务模式有待完善7（三）、网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善7（四）、内容与费用的制约8（五）、技术本身的制约8（六）、移动电子商务人才匮乏8（七）、社会环境的制约8四、解决移动商务相关问题的策略8（一）、提高无线信道资源质量8（二）、开发轻便高效的安全协议8（三）、面向用户的业务还需改善和加强9（四）、处理好资费问题9（五）、改进移动网络的易用性和功能性9（六）、改进移动终端的设备9五、我国移动商务的发展趋势和前景9（一）、用户层面9（二）、技术层面9（三）、内容服务层面9（四）、商业模式层面10八、结论10参考文献10移动商务的现状及发展研究刘月红信息管理与信息系统（学号：061104039）指导老师：肖锋讲师摘要：随着互联网以及移动技术的迅速发展，商务业务的移动化将成为发展趋势。移动商务作为电子商务在移动领域的延伸，有着其他商务模式不可比拟的优势，得到了世界各国普遍重视，其发展和普及速度很快。本文论述了移动商务的定义和发展状况；其特征和优劣；制约因素；解决问题的策略；发展趋势和期望。其中重点分析移动商务发展过程的制约因素和解决问题的策略，希望能够完善移动商务的发展。关键字：移动商务、发展对策、制约因素ThepresentsituationanddevelopmentofmobilebusinessresearchAbstract：WiththeInternetandmobiletechnologyrapiddevelopment,themobilee-commercebusinessdevelopmenttrendwillbecome.Mobilecommercease-commerceinmobilefieldwithotherbusinessmodel,theincomparableadvantagesoftheworld,theuniversalattention,fastdevelopmentandpopularization.Thispaperdiscussesthedefinitionanddevelopmentofmobilebusinesscondition,Itscharacteristicsandsuperiority,Restrictingfactors,Tosolvetheproblemofstrategy,Developmenttrendandexpectations.Whichfocusesontheanalysisofthedevelopmentprocessofmobilecommercerestrictingfactorsandproblemsolvingstrategy,thehopecanimprovemobilebusinessdevelopment.Keyword:Mobilebusiness、Developmentcountermeasure、Restrictingfactors一、移动商务的定义和发展状况（一）、移动商务的定义移动电子商务(M-Commerce),是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。比如:PIM(个人信息服务)、电子钱包、移动支付、移动银行、移动证券等移动数据业务。随着现代移动通信技术的发展，产生了很多独特的移动商务应用和增值服务模式，而且从根本上改变了现有企业内外部管理、经营和商务运营模式。相对于传统的电子商务,移动电子商务增加了移动性和终端的多样性。无线系统允许用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务,通过对话交谈和文本文件直接沟通。（二）、移动商务的发展状况无论是国外还是国内移动商务的发展都非常的迅速。1、美国美国电子商务权威人士表示，移动电子商务在未来的一段时间里将成为电子商务的主流发展模式之一。据统计，2004-2006年美国无线领域以年均增长率9.1%的速度增长，达到1980亿美元的规模。美国YankeeGroup公布了有关移动式电子商务（mCommerce）的调查结果。2006年，美国有5000万名手机用户利用手机支付收费信息、商品以及服务方面的费用。这个数字相当于美国人口的17％，也相当于全部手机用户的26％。2006年，预测通信服务商在每个用户身上获得的营业额每月增加0.20～3.00美元，具体金额因各服务商从营业额中提取的手续费（3%～50%）而不同。2、日本日本的移动电子商务也发展迅速。日本移动电话业巨头NTTDoCoMo于2004年7月上旬开通了使用内置非接触IC卡的手机结算及认证服务——“i-modeFeliCa”，随后紧接着推出了4款支持该服务的手机，通过...
