广德恒盛房地产投资顾问有限公司置业顾问培训手册营销策划部2010年2月22日第1页共85页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共85页目录总则..........................................................4基础篇..............................................................5一、建筑相关知识....................................................5（一）建筑物分类....................................................5（二）建筑设备......................................................9（三）建筑识图......................................................9二、房产相关知识：..................................................9（一）常用概念......................................................9（二）房产分类......................................................9（三）住宅分类......................................................9（四）规划设计术语..................................................9（五）相关面积术语..................................................9（六）相关面积的计算................................................9（七）商品房价格术语................................................9（八）物业相关术语..................................................9三、办理产权........................................................9（一）相关术语......................................................9（二）与办理产权有关的几个问题......................................9四、个人购房贷款....................................................9（一）银行按揭贷款..................................................9（二）公积金贷款....................................................9（三）其他贷款形式..................................................9五、其他房产相关知识................................................9产品篇..............................................................9一、楼盘基本资料解述................................................9（一）开发商（公司）简介............................................9（二）楼盘基本情况简介..............................................9二、产品解述........................................................9三、项目卖点解述....................................................9第2页共85页第1页共85页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共85页四、本案优劣势分析..................................................9礼仪篇..............................................................9一、仪容仪表........................................................9（一）整体要求......................................................9（二）男性..........................................................9（三）女性..........................................................9二、举止言谈........................................................9（一）站姿..........................................................9（二）坐姿..........................................................9（三）动姿..........................................................9（四）言谈..........................................................9实战篇..............................................................9—、销售道具运用....................................................9二、销售资料使用....................................................9（一）使用原则......................................................9（二）销售手册内容.....................................
