word格式-可编辑-感谢下载支持服务器扩容服务安装手册本任务的目的是服务器扩容
任务包括:为客户的PC服务器安装一块146GSCSI硬盘1.电话预约客户时,约定实际上门时间,同时提示客户,要求客户在工程师上门前,完成备份数据,以规避安装失败所造成的数据损失的风险;2.在约定的时间到达客户现场,并由客户指定的该项目门店负责人在数据备份确认单上签字;3.客户指定的该项目门店负责人确认备件上的BE标签和条码;4.客户IT人员在提供服务前重新启动服务器,由双方工程师共同确认服务器指示灯显示是否正常,重启后服务器硬件自检时是否有硬件报错,系统是否有软件报错,蓝色快车工程师将把报错信息记录在机器状态确认单上,并由客户指定的该项目门店负责人在机器状态确认单上签字后,由客户IT人员关闭服务器,开始硬件安装服务;5.通过系统“磁盘管理”记录用户当前的硬盘使用情况6.安装一块146GSCSI硬盘,安装完成后由客户指定的该项目门店负责人在验收单上签字确认;7.服务完成;为客户的PC服务器安装两块73GSCSI硬盘1.电话预约客户时,约定实际上门时间,同时提示客户,要求客户在工程师上门前,完成备份数据和Raid卡配置信息的工作以规避Raid卡迁移失败或安装失败所造成的数据损失的风险,以及在做Raid卡迁移前,升级Raid卡Bios与驱动程序,并保证Raid卡Bios与驱动程序的版本号和ServerRaidManager版本号一致;同时提示客户机器宕机的最大时间有可能达到24小时,建议客户准备备选方案;2.在约定的时间到达客户现场,并让客户在数据备份确认单上签字;3.客户指定的该项目门店负责人确认备件上的BE标签和条码;4.客户IT人员在提供服务前重新启动服务器,由双方工程师共同确认服务器指示灯显示是否正常,重启后服务器硬件自检时是否有硬件报错,系统是否有软件报错,蓝色快车工程师将把报错信息记