金字塔原理思考表达和解决问题的逻辑VIP免费

.金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑一、什么是金字塔结构1.金字塔结构的定义金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程.这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则.2.金字塔结构的作用一般来说,金字塔结构的作用主要包括：帮助投其所好人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心.因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点.只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权.要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看.听众是主角,说者是配角；读者是决策者,作者是服务者.不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心.只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户.达到沟通目的学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明.很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即：第一,对方愿意听、有兴趣；第二,对方能理解并接受说者的观点；第三,对方记得住说者的指令.要点提示沟通的四个目的：①使受众愿意听、有兴趣；②使受众能理解并接受说者的观点；③使受众记得住说者的指令；④让受众执行和操作自己的指令.掌握结构化系统思维学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率.掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中.3.金字塔结构的三项实用技能金字塔结构的三项实用技能包括：先做人后做事感性做人,理性做事；感性切入,理性回归；清晰思考,有效表达；攻心为上,攻城为下.只要是表达,受众都会有几个疑问：第一,想说什么,即观点、主X、信息；第二,想怎么说,即逻辑思路和结构；如果是向领导汇报,领导还有第三个疑问,即你的目的；如果是向客户讲话,客户会有第四个疑问,即好处是什么.因此,每次表达前都要想好观点主X、逻辑思路结1/7.构、目的以与好处四个问题的答案.要话先说时间管理的重要原则是要事先做,讲话也是同样的道理,重要的话要先说.提供解决方案大多数领导最喜欢做选择题和判断题,最讨厌的是问答题,也就是要让员工为老板打工,而不要老板为员工打工.员工可以向领导汇报面临的问题、挑战和困惑,其前提是必须提供三个解决方案,并按照自己的判断排出优先顺序.4.金字塔的基本结构金字塔思维保证条理清晰、层次分明,要先说中心思想,再说二级思想、三级思想、四级思想,逐层向下展开,最重要的内容先说.任何一篇文章或者一次讲话,都是单一思想统领的金字塔结构,中心思想应当说听众想听的话,而不是讲话者想说什么听众就要听什么.5.以受众为中心一般来说,听众可以分为领导和专家两类.领导研究领导时,要研究超过50%的领导怎么想,研究大概率事件,研究群体、共性.通常领导都愿意这样听：先重要后其次,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程.专家对于专家而言,其听的顺序除了第一条外,其他五方面都与领导完全相反.专家最讨厌听结论,并会质疑对方结论的科学性和有效性.专家包括研究人员、科学家、医生、律师、技术人员和专家型领导.无法判断听众时的切入点人们要对两类人分别说不同的话,当无法判断听众类型时,有三种切入点可供选择：第一,我的主观结论；第二,罗列详实的数据；第三,精炼筛选支撑自己主X的主要数据.一般而言,第三种切入点风险较小,因此当无法判断听众类型时,要用支撑自己观点的主要数据.[案例]高速路听证会##省高速路隧道桥梁公司每次修高速路都要开听证会,参加论证会的主要有三种人：政府、投资方和技术专家.这里最大的决策者是政府.政府最关心社会效益、政绩、占地最少、社会稳定等；投资方最关心的是投资回报；技术专家最关心的是质量和安全,他们也希望被尊重、受重视.由此,听证会开场时可以这样说："各位领导,下面我...