ONEKEEPVIEW管理学清华大学课件•管理学概述•管理学基本理论•管理职能目•管理环境与组织文化•管理者与领导力•管理实践与案例分析录01PART管理学概述管理的定义与性质管理的定义管理是指在特定的组织环境中，通过计划、组织、领导和控制等职能活动，协调资源以达成组织目标的过程。管理的性质管理是一种具有目标导向、协调控制和创造性的活动，它涉及到组织内部和外部环境的复杂互动，是组织实现目标的关键因素。管理学的发展历程早期的管理思想行为科学理论系统理论战略管理理论早期的管理思想可以追溯到工业革命时期，以科学管理理论为代表，强调效率、标准化和劳动分工。行为科学理论关注人的行为和人际关系，强调人的需求、动机和行为对组织效率的影响。系统理论将组织视为一个复杂的系统，强调组织内外部环境的相互依存和互动关系。战略管理理论关注组织的长期发展和竞争优势，强调战略规划和战略实施的重要性。管理学的研究方法案例研究法实验法通过深入分析组织的实际案例，探究管理实践和理论之间的联系。通过实验设计来检验管理理论的假设和效果。调查法文献研究法通过问卷调查、访谈等方式收集数据，分析管理实践中的问题。通过查阅和分析相关文献，梳理管理理论的发展历程和趋势。02PART管理学基本理论古典管理理论科学管理理论以效率为中心，强调通过科学方法提高生产效率。行政管理理论官僚制理论关注组织结构和层级关系，强调组织的稳定主张建立层级分明、分工明确的组织结构。性和效率。行为科学理论人类关系理论激励理论研究人际关系和组织行为，强调人的社会性和探讨如何激发人的积极性和动力，提高工作效率。心理需求。领导理论研究领导行为和领导特质，探讨有效领导的方式和途径。现代管理理论系统管理理论将组织视为一个系统，强调各部分的相互关系和整体性。战略管理理论关注组织的长期发展和竞争优势，强调战略规划和决策。变革管理理论面对组织变革和不确定性，探讨如何有效应对和适应变化。管理理论的新发展010203知识管理理论创新管理理论全球化管理理论强调知识的获取、共享和创新，以提高组织的竞争力和创新能力。关注组织的创新能力和创新过程，探讨如何推动组织变革和创新。研究全球化背景下的组织管理和跨国公司运营，强调全球视野和跨文化管理。03PART管理职能计划职能计划的概念计划是对未来的行动方案进行设计的过程，它规定了组织的目标、战略和实现目标的途径和方法。计划的类型按照不同的标准，计划可以分为长期计划、中期计划和短期计划，战略计划、战术计划和作业计划等。计划工作的步骤包括分析环境、确定目标、制定方案、评估方案和选择方案等步骤。组织职能010203组织的基本概念组织的类型组织结构的设计组织是指一群人为了实现共同的目标而结合起来形成的结构体系。按照不同的标准，组织可以分为企业、政府机构、非营利组织等类型。包括组织结构的层次、部门和职位的设计，以及职权和责任的分配等。领导职能领导的基本概念领导是指通过影响和激励员工，引导组织实现目标的过程。领导风格不同的领导风格包括民主式、权威式、放任式等，不同的领导风格适用于不同的情境。领导者的素质和能力领导者需要具备沟通、协调、决策、创新等方面的素质和能力。控制职能控制的基本概念控制是指通过监督和检查，确保组织的各项活动按照计划进行的过程。控制的方式控制的过程控制的方式包括预算控制、审计控制、人员控制等。控制的过程包括确定控制标准、衡量绩效、纠正偏差等步骤。04PART管理环境与组织文化管理环境管理环境定义管理环境是指影响组织绩效的各种内部和外部因素的总和。管理环境的分类管理环境可以分为硬环境和软环境两大类，硬环境包括自然环境、基础设施等，软环境包括社会文化、政策法规等。管理环境对组织的影响管理环境对组织的生存和发展具有重要影响，良好的管理环境有利于组织的稳定和绩效提升，而不良的管理环境则可能导致组织困境和失败。组织文化组织文化的定义01组织文化是指组织在长期发展过程中形成的共同价值观、行为准则和信仰体系。组织文化的功能02组织文化具有导向、凝聚、激励和约束等功能，能够影响员工的思...
